Обход блокировки для dosug cz

Доставка пиццы

Информация о компании «Империя Пиццы »

Империя Пиццы
Рейтинг
Время работы: круглосуточно
Доставка: бесплатно
Телефон: (495) 790-77-97

ЗАО «Империя Пиццы» — многопрофильное предприятие, основной деятельностью которого является производство и доставка высококачественного питания к месту нахождения клиента.

Отзывы и комментарии

(30.12.2016) Ваша оценка:

Партнер сайта:

Максим (08.11.2016)

Нам очень нравится Империя пиццы, сама пицца конечно в первую очередь - вкусная, качественно сделанная. Насчет доставки - тут наверно еще человеческий фактор влияет, может кому-то не повезло один раз с курьером, хотя сама пиццерия и служба хорошая. Вообще советую, мы за 5 заказов у них пока всем очень даже довольны.

FastinOnline (29.10.2016)

cipro online no prescription kedren community health center oakley prescription sunglasses lenses only group health madison wi eye doctor at walmart

Александр (08.10.2016)

Добрый день! Заказывали с девушкой роллы и суши, вместо обещанного часа прождали полтора, а когда привезли, то обнаружили что не доложили роллы, заказ 5737. Предложили довезти роллы еще через полтора часа. Менеджер по работе с клиентами не принес никаких извинений, а вместо этого сказал, что по регламенту компании нам положен бесплатный морс. Спасибо, остались голодными!

Светлана (04.10.2016)

Какие-то ужасы тут рассказывают, как будто про другую доставку. Может нам везет, но заказываем в империи пиццы достаточно регулярно, привозят всегда в пределах обещанного часа, а пару раз даже за полчаса привозили. И общались всегда вежливо, никаких конфликтов не возникало.

Илья (02.10.2016)

Не советую пользоваться. Пытались выдать чужую более дешевую пиццу, доставка длилась 4:30. Ухудшилось качество самих продуктов. Опыт от 1 октября: 1. Время доставки с момента заказа - 4:30. С момента обнаружения ошибки и повторного заказа - 3 часа. 2. Выдав мою пиццу другому клиенту, попытались подсунуть мне чужую, вместо того, чтобы признать оплошность и доставить позже. 3. Хамоватый доставщик. 4. Ни один из "специалистов" поддержки не выполнил обещания по времени доставки - после первого обращения пиццу вообще не привезли, второй раз вышел час вместо обещанных 20 минут. 5. Зачем-то потребовали назад вскрытую пиццу, в итоге пролежала 3 часа. Продали другому клиенту? Бессмысленный и беспощадный сервис. Кроме это ухудшилось качество пиццы за последнее время, тесто отдает маргарином.

Илья (02.10.2016)

Не советую пользоваться. Пытались выдать чужую более дешевую пиццу, доставка длилась 4:30. Ухудшилось качество самих продуктов. Опыт от 1 октября: 1. Время доставки с момента заказа - 4:30. С момента обнаружения ошибки и повторного заказа - 3 часа. 2. Выдав мою пиццу другому клиенту, попытались подсунуть мне чужую, вместо того, чтобы признать оплошность и доставить позже. 3. Хамоватый доставщик. 4. Ни один из "специалистов" поддержки не выполнил обещания по времени доставки - после первого обращения пиццу вообще не привезли, второй раз вышел час вместо обещанных 20 минут. 5. Зачем-то потребовали назад вскрытую пиццу, в итоге пролежала 3 часа. Продали другому клиенту? Бессмысленный и беспощадный сервис. Кроме это ухудшилось качество пиццы за последнее время, тесто отдает маргарином.

Ольга (17.08.2016)

заказывала вчера еду в имеперии пиццы. впечатления только хорошие. Буду заказывать и дальше. Мне очень нравится обслуживание, пунктуальность ну и конечно еда на высоте:)

Lisenok (03.08.2016)

Присоединяюсь к последнему отзыву, качество у них на высшем уровне. Раньше заказывали в разных службах доставки, но в последнее время остаемся верны империи пиццы. У них самое вкусное тесто и разнообразные начинки с мясом. Насчет вреени ожидания точно не скажу, но не больше часа - точно

мариЯ (19.05.2016)

Не знаю о чем вы ребятки являюсь постоянным клиентом, пицца нормальная, ингридиетов хватает, суши доставляли в течении часа, пиццу полтора, не опаздывали^ ^ соотншение цены и качества приемлимо

Ксения (05.04.2016)

Очень удивлена стольким негативным отзывам, вы точно говорите именно про эту доставку? У нас никаких проблем с ними не было, заказывали в империи пиццы 3 раза и наверно еще будем. Вкусная пицца, цены адекватные, большой выбор, доставка круглосуточная и бесплатная - по-моему всё отлично. Один раз доставили с задержкой. но в рамках разумного, к тому же я понимаю, что такое московские пробки, тут заранее не загадаешь.

Ирина (03.04.2016)

Отвратительно. Больше в империи никогда не закажу. Суши есть невозможно, а пицца просто жуть.Привезли еле тёплую, тесто клёклое, начинка канула в лету.

Сергей (04.11.2015)

Заказываешь 42 см, привозят 37. Обнаглели в конец! Оператор говорит: "У нас после термической обработки пицца усаживается" Так я и заказываю не сырую пиццу, а готовую в 42 см. Короче, мрази!

Яна и Андрей (11.10.2015)

Пицца империи...это что-то было с чем-то!!!

Яна и Андрей (11.10.2015)

Пицца империи...это что-то было с чем-то!!!

Аноним (11.10.2015)

Яна и Андрей

Аноним (21.09.2015)

По акции - в день рождение скидка 10% на меню. Заказали на 2000. скидку дали 33 рубля. Я может что-то не понимаю, но разве 33 рубля это 10 процентов? а пиццу если и вкуснее.

Василя (11.09.2015)

Суки, доставка 3 часа! Вы серьезно? Сдохнуть можно. Еда шлак стала. Нахрен вашу конторку

Аноним (06.09.2015)

Натали

Мария (16.08.2015)

Впервые за всю жизнь отравилась едой!!! Заказали вечером 12.08.15 пиццу Крымская + Барбекю по акции. Съели с мужем по паре кусков,стало тошнить. У мужа тошнота прошла через пару часов, а я до самого утра "обнимала" унитаз.. Под утро уже была со слезами на глазах и полностью без сил... Следующий день продолжало тошнить и была температура до 38.5. Пришлось вызывать скорую. Подтвердили отравление... Страшно вспоминать... Огромное спасибо Империи Пиццы за новые незабываемые ощущения!!!

владимир (08.05.2015)

Сделал заказ пиццы "Столичная" 8.05.2015, приду привезли с сырым тестом, я бы сказал даже мокрую. По начинке вопросов нет , все стандартно, но по тесту очень плохо.

Валера (15.03.2015)

Звоните, приезем наивкуснейшую пиццу 89082555153

Константин (12.02.2015)

Заказал пиццу+роллы, = получил подарочную пиццу. получил это всё в 3 х доставках и холодную в течении нескольких часов, вид ужас, качество (специи типа были привезены без маркировок (кто изготовил, когда и вообще, прозрачные упаковки)- слизь номера заказов могу выложить.После заказа во избежании непоняток связался с клиентской поддержкой(Виктория) и попросил ещё раз прислать пиццу на толстом тесте,но прислали на тонком и холодную.Много мата.Заказ был сделан 3 числа,сегодня 12 ...обещают постоянно перезвонить и разобраться,но не слышу звонков!!!!!!!!

Марина (16.01.2015)

Доброй ночи. Являемся покупателями уже давно, но сегодня были настолько разочарованы, что решили написать. Всегда заказывали двухслойную пиццу, но ТАКУЮ!!! еще не разу не привозили. Сначала немного подрасстроились, что доставка будет до 2.40мин. привезли через два. Но когда мы открыли упаковку удивились: наша ли это пицца????? Сверху было кусочков семь курицы и сыр. Дальше было еще круче)) Внутри лежало кусочков 7 ветчины , пару колечков лука и огурцы, соуса было пару капель, бекон просто отсутствовал. О такой пицце можно только 2 часа мечтать)))))))). Подскажите когда нужно заказывать, чтобы попасть на грамотного повара)). Мы очень надеемся, что служба поддержки отреагирует на наши недовольства и учтет пожелания своих клиентов. (номер заказа 6455)

Андрей (03.01.2015)

Ужасное обслуживание. К тому же мой город то входит в зону доставки, то нет. Однако в подъездах постоянно Ваши листовки клеят. Не вводите людей в заблуждение. С Вашей стороны это откровенное хамство. (+79672945455)

Евгений (01.01.2015)

Ужасное обслуживание, хамский персонал. Пиццу не доставили вообще, причём звонок в "службу поддержки" результатов не дал, оператор сказала что я вру, пицца доставлена и бросила трубку, роллы доставлены частично не те да ещё и вперемешку, палочки тоже зажали несмотря на большой заказ. Сам заказывать тут больше не буду и никому не советую.

валентина (18.11.2014)

Отвратительное обслуживание как персонала(оператор) так и курьер..пользуются услугами уже 3 года,и есть скидка постоянного покупателя 20%...оператор не уточнила? что нужно давать без сдачи,скидку отказывалась делать,попросили уточнить потому что такого не может быть заказывали тока в прошлом месяце,оператор взяла и сбросила и на следующие звонки кидала трубку...приехал курьер-даем деньги он с претензеей что должны ему без сдачи!тип звоните соседям я забыл в машине сдачу и не пойду за ней....!!!!!хамство несусветное...в итоге пошел за сдачей? и сдачу к тому не до дал 100 р....мы всегда курьеру даем можно сказать чаевые, но за такое обслуживание и чаевые давать не хочется...Я очень разочарована в отвратительном обслуживание всех сотрудников....что оператор что курьер!

Илона (03.09.2014)

УЖАС!!! ЖУТКОЕ ОТРАВЛЕНИ! Вчера заказали две пиццы. в подарок призаказе от 1000 руб , доставили рол лосось. Сьела,,, с имбирем и соусом как обычно. Всю ночь от туалета не могла отойти . на след день еле оклималась..

Аноним (03.09.2014)

УЖАС!!! ЖУТКОЕ ОТРАВЛЕНИ! Вчера заказали две пиццы. в подарок призаказе от 1000 руб , доставили рол лосось. Сьела,,, с имбирем и соусом как обычно. Всю ночь от туалета не могла отойти . на след день еле оклималась..

Щ.В. (22.08.2014)

Стартовая 9к2. Не налажена система выходов курьеров, кто в день, кто в ночь. Днём курьеров полно, а ночью админы почти плачут, но останьтесь хоть кто-нибудь. Всех поголовно штрафуют за всё и даже иногда НИЗАЧТО, потому что толстозадой управляющей так захотелось. Кстати о ней: вообще на работе очень редко появляется, ничего не решает, кроме штрафов, всю работу волокут админы, которых тоже бещадно штрафуют( не понятно, как они ещё работают там сутками), спит с водителями - это тоже факт, водку пьёт так, как мужики некоторые не смогли бы, прям стаканами. Понятия не имею, как её смогли сделать управляющей. Ни за что не устраивайтесь за эти гроши в эту конторку, по трудовой вас никто никогда не оформит.

Ксения (17.08.2014)

Сегодня не смогла заказать пиццу по телефону, потому что несовершеннолетняя(мне 17), являюсь постоянным на протежении 5 лет.....Где написано насчет возраста?я же не алкоголь заказывала...обидно

Аноним (29.07.2014)

Доставили пиццу быстро, но она абсолютно "лысая". Пицца МЯСНАЯ подразумевает на ней присутствие хоть какого то мяса, а не два мизерных кусочка фарша и трех кусочков ветчины ! Никогда больше заказывать не буду

Сергей (22.07.2014)

Пицца вкусная,но их доставка это нечто,первый раз они доставили мне через 37 минут обещанного времени(мне на это было наплевать,так как я просто отдыхал дома и смотрел разные кино),второй раз привезли на 50-53 минуты с опозданием,не стал нервничать,в третий раз они опоздали на полтора часа,я спокойной еще говоря объяснил ему,он в ответ мне мол в следующий раз 50%скидка,ладно,заказал опять опоздание на час,он спросил что за скидка и сказал что сейчас привезет 2 пиццы по цене этой 1,так я взбесился как он мне привез их я взял у него их и захлопнул дверь,не заплатив не за одну из них(ибо не хрен дурить заказчика и не первый раз,советую купить где-то в других ресторанах,будет выгоднее и быстрее,меньше марочки будет,а лично я тут уже не буду брать! Жаль то что нельзя поставить в минус!

Анна (13.07.2014)

разочаровалась в этой фирме. Больше 3х лет была постоянным покупателем. В итоге не хватило 40 рублей (!), чтобы поучаствовать в акции на дополнительный подарок к большой пицце. Пол года заказывали большую пиццу и в подарок брали пиццу (мал.) или роллы., теперь увы постоянным клиентам отказывают и в этом. Я понимаю, что операторы должны следовать описанию акциям и их требованиям, но слышать в ответ: "Вам не хватает 40 рублей и это не мои проблемы, что вы не попадаете в акцию." - это как-то бред.... Желание отпало больше покупать что-либо в этой пиццерии.

Илья (13.07.2014)

Слушайте вы,многопрофильное предприятие.Доставка пиццы явно не ваш профиль.Занимайтесь чем ни будь другим. Заказывали в семь вечера,в девять поинтересовались где же пицца. Оператор переключила на техподдержку. Техподдержка записала второй номер телефона для подтверждения хорошо хоть не потребовала скан паспорта и справку о доходах и повесила трубку. В 10 мы позвонили ещё, так как было непонятно ждать вашу грёбаную пиццу или заказать у других.Оператор с набитым дерьмом ртом пробормотала что то неразборчивое и повесила трубку. Чортовы имперцы почитайте отзывы на своём же сайте и поймите что ваш удачный бизнес это ассенизаторский.Ваше прирожденное умение вывозить дерьмо, а не привозить пиццу.

Дмитрий (07.07.2014)

Интернет-заказ не привезли. Уже 3 недели ждем возврата оплаты.

Debassus (05.07.2014)

Доставка в ресторане De Bassus! Немецкая кухня. 84991831110, Ярославское шоссе дом 111

Паша (02.07.2014)

Советую для тех у кого есть вкус . Спасибо все очень понравилось!

Екатерина (02.07.2014)

заказывала пиццу 2шт и сет суши в 2ч ночи. Все очень понравилось. Качественно и вкусно Спасибо .

Александр (02.07.2014)

Шикарные Суши и Пицца в любое время суток , по Москве отметил бы как 5+ достойной не жалея ингредиентов сделали вкусно все ! заказывал много всего .

Эльвира (28.06.2014)

Заказали пиццу сегодня. Везли долго! Привезли пиццу с волосом в тесте! Написали на почту, которую подсказала оператор-хамка. Надеюсь разберется с этим и проследите, чтобы повара носили шапочки на голове)

Алексей (21.06.2014)

Алексей (21.06.2014) Здравствуйте, тут не давно заказали мы мясную пиццу в "Империи пиццы" в итоге уже третий день не слезаем с туалета. Позвонив в эту "шарашкину контору" подняла трубку девушка, в итоге, она сказала почему вы не обратились в день заказа, мы бы поменяли бы пиццу. Вопрос: зачем на нужна еще одна "отравленная" пицца? После этого случая я больше ни когда не буду ее есть! Лучше дома самой готовить. Извините не видел оценки..

Алексей (21.06.2014)

Здравствуйте, тут не давно заказали мы мясную пиццу в "Империи пиццы" в итоге уже третий день не слезаем с туалета. Позвонив в эту "шарашкину контору" подняла трубку девушка, в итоге, она сказала почему вы не обратились в день заказа, мы бы поменяли бы пиццу. Вопрос: зачем на нужна еще одна "отравленная" пицца? После этого случая я больше ни когда не буду ее есть! Лучше дома самой готовить.

Виктория (18.06.2014)

Отвратительная пиццерия!!! Больше здесь не закажу!!!!! Испортили весь вечер!!! Заказ прождали 2,5 часа!!! Так еще и холодную пиццу привезли!!! Шарашка какая-то, ужасная!

Екатерина (17.06.2014)

К сожалению, пицца была ужасная. "Вечер пиццы" был испорчен. 1) в Маргарите не было помидоров. Вы когда нибудь где нибудь ели Маргариту без помидоров? 2) сыр был подгоревший, т.е натурально местами черный 3) тесто толстое, твердое, резиновое, просто нежующееся.. 4) этот подгоревший "сыр" был к тому же и не вкусным.. Первый и последний раз тут заказывали пиццу.

Полина (11.06.2014)

Заказывала в Империи довольно долгое время, около года являюсь постоянным клиентом, но последние случаи заставили меня сменить Империю на что-то другое. Насчет доставки: доставка всегда была вовремя, приезжали за 40 минут, хотя обговорен был час, никаких нареканий не было. Пока мне не привезли испорченный десерт. Я заказывала клубничный чизкейк, обычно его доставали из холодильника, а теперь привезли давно постоявшим на солнышке видимо, я даже побоялась испробовать, настолько плохо все выглядело. Потом был заказ пепперони, но когда я увидела как мало ингредиентов на пицце я просто ужаснулась. На среднюю пиццу там было 6-8 кусочков колбаски, пицца пришла холодной и тем самым поставила крест на пользование мною этой фирмы. Вкус у пиццы хуже среднего, заказывала только из-за удобного сервиса оплаты онлайн через вебмани или другие электронные кошельки.

Мария (10.06.2014)

Привет всем!Хочу поделиться своим мнением о доставке(курьерах) даннй пицерии.Сегодня заказала пиццу в 23:43,девушка-оператор назвала время доставки 55 мин.Как вы поняли,пицца в назначенное время не приехала,пришлось звонить и выяснять что случилось.Прождав еще 30 минут,и поговорив с множеством операторов и с клиентской службой,мое терпение изрядно потрепалось.Наверное каждому из вас хочется получить быстрый и вкусный заказ,но увы,лучше не связываться с данной компанией.Пицца вкусная,овполне стоит своих денег,но получите вы ее в таком виде,что жрать не захочется.

Денис (09.06.2014)

Пицца в империи НЕВКУСНАЯ!!! Сыр дешевый, и его мало. Соус - обычный дешевый кетчуп. Ингредиенты уложены неаккуратно. Про сервис ничего писать не хочу, т.к. во всех пиццериях он хреновый - кому как повезет.

Екатерина (31.05.2014)

Всегда была очень хорошего мнения о качестве обслуживания и доставки пиццы. Но в последнее время заказ доставляют не полностью. Очень не внимательно собирают заказ. А курьерами берут чурок не внимательных и тупых, которые за свои касяки еще и хамят клиентам!!!

Борис (30.05.2014)

Компания упала у меня сегодня в глаза, более она не клиентооринтированая для меня. Заказал сегодня пиццу большую заказ №5568, попросил доставить в 21.30. И тут началось: приехал курьер в 22.00, отдали товар. Я по началу не обратил внимания что у меня совсем другая пицца. Когда обнаружил подмену, начал звонить в компанию 3 раза меня сбрасывали после того как я говорил об их ошибках. потом когда я все же дозвонился мне пообещали что курьер со мной свяжется. курьер когда со мной связался сказал чтобы я ел пиццу которую он доставил, менять её не собирался и пообещал скидку 50% на следующую пиццу. Я решил позвонить опять в компанию, т.к. в такие обещания я не верю. В компании сказали что не каких скидок не бывает и со мной потом свяжутся. уже 23.00 только сейчас со мной связались и сказали что всё же решили доставить мне пиццу. вот сижу и жду, думаю как "ХОРОШО" у меня прошёл вечер пятницы

Александр (26.05.2014)

Заказывал сегодня пиццу в свой день рождения, хотелось угостить коллег в обед. Девушка обозначила время доставки в 2 часа. Согласился. Через два часа со мной связались из офиса и сообщили что заказ не может быть выполнен по техническим причинам. К сожалению, не было возможности ждать доставки еще 1,5-2 часа здесь или из другого места, пришлось побегать по местным магазинам. Через час со мной связался курьер и сообщил что привез пиццу, после чего еще два раза позвонили из офиса с целью уточнения действительно ли я отказываюсь от заказа. И это через три часа после оформления заказа и через час после его отмены оператором. Настроение окончательно испортили.

Юлия (09.05.2014)

Прождали пиццу полтора часа. Мало того что она была холодная!!! Так ее и пересолили конкретно! Больше никогда не позвоним в эту шарашку!!!

Игорь (08.05.2014)

Привезли пиццу через 2 часа. Вкус был настолько мерзкий, что пришлось выбросить все в мусорку Не советую никому Очень плохо!

Мария (05.05.2014)

Сегодня у дочери день рождения, решила порадовать ребенка, зделала заказ в империя пиццы. В рекламном лозунге говорится что если заказ не доставлен в течение 50 мин, то заказ бесплатно!!! Мы честно прождали больше часа! После чего я позвонила в офис, перевели в клиентскую службу, девушка сказала что такой информации у нее нет в следствии чего если я не согласна могу отказаться от заказа!!!! Что я и сделала. Хотя можно было бы и поскандалить, но в день рождения дочки не хотелось портить настроение.

Ольга (03.05.2014)

И так оформила заказ в империи суши, оплатила через яндекс деньги и что вы думаете , конечно же деньги списали сразу же, но заказ почему то эта замечательная компания не получила! Просила проверить правильность счета и вообще посмотреть приходили ли эти деньги им на счет в ответ получила ( не первая я уже походу) что у них какой то сбой и на свой кошелек они зайти не могут!! Не знаю чтои сказать сумма вроде не большая , но я делала заказы на протяжение 5 лет в этой компании ( всегда за наличку) и вот на тебе они испортили все за один раз!!!

Ирина (13.04.2014)

09/04/2014г заказала суши, одни не привезли. После того как позвонила оператору ОБЕЩАЛИ привезти или зачесть излишне уплаченную сумму в другой заказ. Суши довезли не в обещанные 50мин,а по истечению полтора часа. Еще прислали сообщение, что на следующий заказ будет СКИДКА 10% до 16.04.2014г. Однако, сегодня когда сделала заказ, СКИДКУ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ,сначала сказали, что подобной информации у них нет в базе, потом попросили подождать пока свяжут с оператором по работе с клиентами и сбросили звонок. Звонила ДВА РАЗА чтобы уточнить информацию,каждый раз приходилось ждать пока ответят около 15минут. Когда оператор соизволил наконец мне ответить, то мне сообщили НОВОСТЬ, что оказывается 09.04.14 мне ВМЕСТО СКИДКИ (в знак извинения, которая должна была быть только в СЛЕДУЮЩЕМ заказе) привезли МОРС, которого также НЕ БЫЛО при доставке. Сегодня, после того как пиццу привезли (и скидку не предоставили), снова пришла смс о том, что на следующий заказ будет предоставлена скидка ТАК ЖЕ 10%, что весьма сомнительно!!!!!! Наверняка повторится сегодняшняя ситуация!!!!! Я возмущена!!!! Что это за заманиловка!!!! Зачем они присылают смс со скидкой, если информация у них не сохраняется в базе и она не действительна!!! На каком основании если они оповещают, о скидке, но ее не предоставляют, аргументируя это тем, что вместо нее якобы предоставили еще ранее нечто другое, не сообщив!!! Мне никто не говорил, что вместо скидки будет привезен МОРС (который не привезли)!!!! Я была постоянным клиентом Империи пиццы,после такой ситуации желание что-либо заказывать пропало. Мало ли в следующий раз ме наоборот сделают какую-нибудь наценку, или еще что.... Доверие к данной фирме уменьшилось... Хотелось бы, чтобы хоть кто-нибудь принял меры по разрешению данной ситуации. Я уверенна что не у меня одной возникла такая ситуация Ирина 13.04.2014г.

светлана (28.03.2014)

ребят! раньше только в империи заказывала, но в последний раз заказывала и уже точно убедилась- ингридиенты там полная шляпа вобще. в роллах бывали кости. в общем открыли у нас супер пиццерию на районе, получается, клиенты империи перебазировались на другую точку. забавно было наблюдить, как империя присылала смс со всякими "супер акциями"- покупай одну- вторую в подарок! ну и пр., обратно пытались заманить. я все к чему это. .- фигня империя, серьезно. Привозили пиццу , ощущен в было что тесто в растворе каком то отмачивали.... а когда она остыла, я попробовав пол пиццы выкинула, жалко. ., но не вкусно.

Анастасия (08.03.2014)

Став клиентами Империя Пиццы, счастью не было предела!Пицца вкусная,горячая,доставка быстрая,менеджеры общаются культурно и приветливо..И вот..сделав уже довольно большое количество заказов,начались какие-то косячки..Объясняю:заказы делаем часто,и частенько 2 раза в неделю..это можно проверить по базе..И!то значит у нас скидка 10% заказ и от 1000р прилагается подарок морс или роллы..то значит менеджер ничего не объяснив,и я не успев спросить,вешает трубку..ни скидки..ни подарка..Еще вот что заметила:иногда на расчетном листке,который приносит курьер,есть номер нашей бонусной карты,а иногда и нет..Складывается впечатление,что мой номер телефона забит дважды..и оформление заказа происходит то на один номер,но на другой..вот и получается,что заказы непонятно как распределяются. Эти подарки и скидки , конечно, не так принципиальны!но если уж на сайте вывешены спец условия,то конечно надеяшься на добросовестность..а в итоге вот что..зачем тогда эти акции и скидки..не было б о них ничего б написано, никто на на них и не претендовал!и вот и сегодня:заказали набор мульти 1100р...снова ни подврка,ни скидки...а перед этим заказ был 28 фев,и такая же ситуация..

Анонимка (07.03.2014)

Ждала свою пиццу до 02.00. Звонила в клиентскую службу, сказали, что едет. Перезвонила буквально минут через 5, а они заказ отменили (якобы не дозвонился курьер, что является полнейшим бредом) и, если бы я сама не позвонила в эту службу, я бы об этом не узнала бы даже). Пришлось голодной лечь спать (ремонт, все дела). Мало того, что сотрудники не извинились, так еще и "кинули претензии"! Свинству и наглости предела нет! И еще.. ВАША ПИЦЦА НЕ ВСЕГДА ПРИХОДИТ ГОРЯЧЕЙ! Максимум тепленькой. Разочарована окончательно.

Григорий (01.03.2014)

Раньше заказывал пиццу (в 2011 и начале 2012 года), быстро привозили и было вкусно. Теперь решил заказать: сказали, что доставка 30-40 минут, в рез-те через это время даже не перезвонили подтвердить заказ. Нафиг с такими связываться... Лучше в мак схожу, чем ждать до скончания века.

Александр и Екатерина (01.03.2014)

Заказ 1411 от 28.12.2014 (вечер пятницы). Хотим выразить благодарность менеджеру и пиццемейкерам: предыдущая пицца 2-мя днями ранее несколько огорчила. Зато эта была в лучших традициях ИмПиццы: горячая, острая, сочная! Наша старая добрая Империя Пиццы снова с нами, и любим мы ее именно за это) Оперативно отреагировали на жалобы и сделали все как полагается, браво! Наши пиццы как обычно - только у вас. Суши стали огорчать, обратите внимание на это! P.S. Окно для отзыва высотой в 2 строчки - это садизм)

Аноним (27.02.2014)

Фирма разделилась, их теперь стало две. 1) mypizza.ru 2) impizza.ru Вторая, на мой взгляд, лучше.

женя (21.02.2014)

вообще полная хрень люди не берите не вкусно

Аноним (21.02.2014)

Все это время мы пользовались услугами "Империи пиццы", и в целом все устраивало. Не скажу, что от пиццы все падали в восторг, но довольно добротная и годная пицца. Делали добросовестно, хорошее качество. Плюс нравились разные бонусы в виде подарков (после определенной суммы заказа) и скидки. всегда радовало, что точно указывали время. Ни одной промашки. Операторы очень приятные и вежливые. Все бы хорошо, если не одно "но". В последние раза три пицца была, мягко говоря, не та. Пару раз из ни суховата и чуть теплая. Но мы решили, что повлияли морозы. Хотя зима была относительно теплая в нашем городе, но пора морозов застала и в нашем городе. Мы списали это на непогоду. Но сегодня решили убедиться и заказали фирменную пиццу "райские грезы". Обычно мы ее не заказываем, она очень сытная. В ней всегда было много мяса, наедаешься с одного куска. Там много мяса, даже если почитаете меню. Да и пицца очень вкусная. Но на этот раз печально удивил тот факт, что мяса - визитной карточки этого вида пиццы - практически не было. пару кусков говядины на всю среднюю пиццу, ломтика 4 языка. Совсем тонких и маленьких. Колбаса и ветчина не в каждом кусочке, про помидоры и грибы я и вовсе молчу. Могли бы их положить, раз уж такой дефицит. Или добавить больше ветчины, если уж дефицит мяса, хотя отвалить за такую пиццу почти косарь за среднюю - это вам не шутки, знаете ли. Пицца средненькая, ничего от старой не осталось "империи" уже. Так, обломки. За добрую память и по-прежнему качество (хоть волос там не обнаружено, да и не тухлятина)- 4. Хотя надо бы 3 поставить, чтобы не повадно было и дальше ингредиентов пиздить. Все-таки раньше "райские грезы" были лучше. И говорю это не как старец, вспоминающий молодость, а потому что вижу очевидные вещи. Если бы это разочарование было в первый раз, а не в четвертый или пятый - я бы смолчала. Но обидно, что сервис загибается. Добротная пицца, хороший сервис. Но вы портитесь. Плюс какая-то фишка с сайтом-клоном. Да я не знаю, где заказывать! Возьмите производство в свои руки, понимаю, много заказов, праздники, но это уже не в первый раз. Надо бороться за клиента, сейчас пиццерий как пруд пруди. Желаю восстановиться и надеюсь, что если я и решусь здесь что-нибудь заказать - это меня ПРИЯТНО удивит.

Любовь (20.02.2014)

Заказали и роллы в ожидании вкусняшек дождались ))) ура но открыв коробочку с роллами мы мягко сказать были в шоке((( Калифорния называется за 380 р/6 шт начинка состояла из авокадо и огурца и что то еще беленькое под названием ??? Я расстроена в Якитории во 1-х дешевле пусть на 5 р но заявленная начинка присутствует а тем более это якобы считается дорогими роллами из за крабового мяса, но мы его не получили. Очень жаль. Надеюсь руководство примет меры если не хочет одним за одним терять клиентов.

владимир (20.02.2014)

Отвратительно совершенно не приветливые операторы, переключили на совершенно другую компанию, в которой меня попросили отвалисть и самостоятельно приготовить себе пиццу!!! не обращусь больше

Олеся (09.02.2014)

раньше всегда заказывали здесь, но сегодня был последний раз! роллы сделаны некачественно: начинка не проходит сквозь весь ролл (с одной стороны там только рис). на сдачу оставили десятирублевую купюру, исписанную фломастером. по телефону девушка заверила,что её непременно примут в любом магазине! она её даже не видела!

катерина (08.02.2014)

Раньше заказывали пиццу без проблем. Сегодня в очередной раз собиралась сделать заказ, но мне сказали - что филиал в моём районе закрыли и доставки не будет. Я решила найти информацию о ближайшем филиале в интернете - никакой инфы... Накормили, короче.

анастасия (07.02.2014)

заказали пиццу 4 сыра и двойной бекон на обычном тесте)готовили час что впервые такое.так как империя пиццы находится в нашем доме))))и принесли на тонком тесте...мы позвонили оператору отвечаещему за качество и он сказал что тесто не поднялось...........это разве наши заботы.....заказываем очень часто и империя разочаровала нас!!!!!!надеюсь исправитесь

ольга (07.02.2014)

Быстро привезли,вежливый курьер(Одинцово-40 мин,хотя обещали 50,приятно удивили). Хорошее обслуживание ,внимательный оператор. Заказ 573

Аноним (07.02.2014)

Ольга

Аноним (30.01.2014)

Долгое время заказывали пиццу в Империи Пиццы и были довольны. Но в последнее время качество пиццы стало намного хуже. Думаю, это был наш последний заказ. И вот почему: Общение было приятным, пиццу привезли вовремя, но впереди ждало самое настоящее разочарование (при том, что цены в Империи не самые дешевые) - пицца была еле теплая, начинки настолько мало, что чуть не прослезились. Несколько кусочков курочки, разбросанной по дальним уголкам пиццы, столько же жалких кусков ананаса. Соуса, видимо, совсем решили не использовать. Пицца была сухая, жевали с трудом. Доесть не смогли. Заказывать пиццу в Империи Пиццы больше не будем. Благо, что выбор огромен, и есть еще компании, уважающие своих клиентов и следящие за качеством продукции.

Анастасия (30.01.2014)

Отвратительное обслуживание! Хамы!

Анастасия (30.01.2014)

Отвратительно!

Анастасия (29.01.2014)

Очень часто с мужем заказываем осетинские пироги. Особенно люблю пироги со шпинатом и сыром, а также люблю сладкие пироги. Мне очень нравится, что доставка производится достаточно быстро и пироги доставляются еще теплыми. Обычно заказываем пироги на сайте компании http://osetinskie-pirogi.com/ или по телефону +7(495)646-02-36 доб. 37.

марина (29.01.2014)

Постоянно заказывала суши только здесь. Ни каких нареакций не было, но сегодня...... Это. просто ужас какой- то, заказала суши через инет уже 50 минут прошло, так никто и не позвонил. Ладно, думаю, наберу сама, не гордая,а там то трубку не берут, то занято. Звонила в клиентскую поддержку- такая же история! Алееееее, там кто-нибудь работает вообще!!!заказала обратный вызов- тишина.лично я там в жизни заказывать не буду!!!! Вы из- за своей безалаберности и непрофессионализма всех клиентов растеряете!!!! Ужасно, просто ужасно!!!!

дима (27.01.2014)

нет отключите всё

Елена (23.01.2014)

Делала заказ 11 января. Тоже оплатила Яндекс.Деньгами. Ни звонка, ни пиццы. Перезванивала несколько раз в течение последующих недель: записывали данные, обещали вернуть всё, решить проблему, потом перекидывали из филиала в филиал, кидали трубки, не отвечали совсем, хотя я висела на линии минут 5. В результате деньги вернули только сегодня (23 января!). Никогда никаких проблем не было. Очень разочаровалась в сервисе, особенно почитав отзывы других, столкнувшихся с аналогичной проблемой. Впредь несколько раз подумаю, заказывать ли пиццу. Друзья! По возможности не связывайтесь с электронными платежами. Только наличка! Не ожидала, что операторы окажутся такими невежливыми. Если проблемы с сайтом, так и надо писать! А иначе получается мошенничество какое-то.

Аноним (19.01.2014)

Игорь

Иван (19.01.2014)

Оплатил заказ яндекс деньгами через сайт. Прождал порядка 2х часов, никто мне так и не перезвонил. Узнал потом что проблемы с сайтом у них. Если у вас проблемы так повесьте обьявление на сайте что у вас ПРОБЛЕМЫ !!!! Жрать хочу ппц, 2 часа прождал, конченая империя

Империя пиццы (17.01.2014)

Доброго времени суток. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Мы решаем проблемы, связанные с обслуживанием в режиме онлайн Это касается и сроков доставки, и комплектации, и качества. Клиенты, совершившие оплату интернет-деньгами, получают возвраты. Из-за сбоев в работе сайта ( не по нашей вине), заказы, оформленные через сайт, до нас не доходили. Пожалуйста, со всеми вопросами обращайтесь в службу поддержки по телефонам : 8-499-709-81-16 и 8 (495) 255-20-73. Менеджеры работают в круглосуточном режиме. А также, в наши официальные группы. Мы работаем для вас в круглосуточном режиме. Ваши обращение к представителям компании и в официальные сообщества, будут значительно действеннее. Ни одно обращение не остается без внимания.

Полина (16.01.2014)

Который раз заказываю тут пиццу и суши,но привозят или привозят заказ целиком в надлежащем виде раз через раз.вот уже 4 час жду еду.

Наталья (15.01.2014)

Заказала 3 пиццы в 19.00. По сей момент ни пиццы, ни звонка, ни смс. Сервис омерзительный.

Тимофей (14.01.2014)

6 января сделал заказ через интернет, оплатил сразу через Яндекс.Деньги. Ни смс, ни письма на email, ни зонка. Перезваниваю сам через 20 минут. Говорят у них нельзя заказать онлайн по тех. причинам (хотя деньги мои ушли сразу ;)). Пообщеали, что вернут деньги в течении 3 рабочих дней - данные мои записали. 14 января - 4ый рабочий день. Ничего не пришло. Звоню - берет девушка. Объясняю ситуацию - переключают на другую девушку. Снова объясняю, просит повисеть на линии - она переключит на «клиентскую службу» и …. кладет трубку! Звоню еще раз - никто не берет. Через 5 минут все же дозваниваюсь, попадаю в «колл центр», прошу соединить с «клиентской службой» - зачем? Объясняю ситуацию: деньги сняли, заказ не выполнили, ничего не вернули да еще и трубку положили. Говорит, что трубку не положили - сорвалась связь, что мне надо заполнить на сайте какую-то завяку и только после этого деньги вернут в течении 3-5 раб. дней. Я спрашиваю, а через 5 дней не будет ли нового «условия»? На что мне ответ: «мне что говорят, я то и делаю и передаю». Прошу все так и соединить меня с «клиентской службой», раз это не его компетенция. Отвечает: «они вам скажу тоже самое». Пуская - соединяйте. «Оставьте свой номер - вам перезвонят». Это я уже слышал, прошу соединить сейчас. Не может. Прошу дать их номер. Говорит, что у них единый номер и «это называется ip-телефония» (в последней фразе разговор его стал со мной стал как с дурaчком из прошлого века, который докучает его глупыми вопросами). Якобы записал мою заявку и бросил трубку. Захожу на сайты с отзывами и, о боже, да таких историй масса. Людей обманывают, кидают на деньги. Друзья. Праздник нам испортили, деньги не вернули, (кое с кем) общались по-свински. А мошенничество, извините, это уголовное преступление. Если Вас это задело, нет никаких причин не ответить тем же. Конечно, заявление в полицию это рутина, на которую не каждый подпишется из-за 2-3 тыс рублей, но Вы можете: 1. Написать в службу Яндекса https://money.yandex.ru/feedback/ о Мошенничестве. (если кроме моей там будут еще несколько заявок - возможна реакция со стороны Яндекса) 2. Нет никакого запрещающего даже морального права Вам не сделать сейчас ложый заказ (с оплатой наличными) на новый тел. номер. Пусть привезут заказ куда-то на куличкии потеряют время и деньги так же, как и Вы. В любом случае, не заказывайте в этой компании ничего и никогда! Успехов и удачи всем.

Алексей (14.01.2014)

Оплатил заказ. Позвонили, сказали, что не принимают электронные платежи. Деньги так и не веренули, заказ не привезли. Не рекомендую с ними связываться.

Алексей (12.01.2014)

Заказал Пепперони. Доставили во время. Пицца невкусная.

/// (11.01.2014)

Не работает заказ через сайт -( и с сайтом большие проблемы, часто выдаёт 404 -(

Альбина (11.01.2014)

Ужасное качество продуктов,приготовлено чудовищно (заказывали и пиццу 3 вида и роллы),цены разнятся с указанными на сайте!!!! Не теряйте время с заказом у данного предприятия. Обязательно обращусь в Роспотребнадзор с заявлением!!!

Катя (08.01.2014)

Почитала отзывы, что то расхотелось тут заказывать если честно) поищу как я номер якитории...)

Надежда (07.01.2014)

Заказ от 07.01.2014 примерно в 1.10 район доставки Теплый Стан. Через час ожидания "нулевая" реакция на заказ. Звонок в клиентскую службу переводится на непонятного оператора, который сообщает, что невозможен заказ через сайт (на сайте об этом сообщения нет) предлагает сделать заказ во время звонка. При этом непонятно на какого "оператора" переведён звонок, повторюсь, на сайте информации о невозможности сделать заказ по интернету нет. Заказ при стандартном заполнении проходит. Отказываюсь делать заказ через предложенного оператора. Не ясно имеет ли он отношение к Империи пиццы.

Дарья (07.01.2014)

Ужасное качество обслуживания!! Ждали свой заказ в течении 2-х с лишним часов, в итоге привезли вообще не нашу пиццу! Помимо этого операторы грубые и неприветливые, а курьеры абсолютно не в силах сориентироваться на местности. Не заказывайте здесь если не хотите в итоге остаться голодными.

Игорь (06.01.2014)

Заказал пиццу. Оплатил онлайн. Звонка не было 20 минут. Позвонил сам - сообщили что не принимают деньги онлайн. До этого нигде об этом не было ни сообщения, ничего. Ни пиццу не привезли, ни деньги не вернули. Классный сервис.

Аноним (05.01.2014)

Звонка после заказа так и не поступало минут 40, решил позвонить сам на что похамски получил ответ "что у них не работает интернет" после чего оператор бросила трубку. Ну ладно это простилось. Тем более, меня всегда устраивала эта пиццерия. Решил сегодня опять, заказать пиццу, через интернет. Прошло 40 минут опять ни звонка.

Евгения (30.12.2013)

Звонка после заказа так и не поступало минут 40, решила позвонить сама на что похамски получила ответ "Ну а чего вы хотите, ЗАКАЗ АВТОМАТИЧЕСКИ ОФОРМИЛИ, ПРИНЯТ ОТ В 12:39 ЖДАТЬ 1 ЧАС" я уточнила у девушки что если ждать час то минут через 20 он уже должен быть? она нахамила и положила трубку! Вот и сервис ни здрасти ни досведания и есть ее уже совсем не хочется!

Аноним (29.12.2013)

Ребята, увеличьте сотрудников в колл центр. Ждать звонка 40 минут это нормально по вашему?

Юлия (29.12.2013)

Ообслуживание ужасные курьеры хомят.. доставляют одни чурки! Уроды коньченые не заказывайте у них никогда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дмитрий (29.12.2013)

Пицца у них ничего. Но сервис иногда очень сильно хромает. 1. Заказали пиццу на работу, в пробки. Пицца ехала 3 часа (обещали за 1.5). Никто не позвонил, не предупредил. Даже когда мы им звонили, ничего сказать не могли: типа, служба доставки - другая контора. Пиццу привезли холодную, мы отказались, так курьер ещё сказал: "Лучше бы вы у нас вообще никогда ничего не заказывали". 2. Заказал сегодня пиццу с оплатой через интернет. Через полчаса никто не позвонил, хотя заказ в ЛК отобразился, а главное деньги со счёта сняли. Позвонил им - говорят, заказа не видно, и вообще у них проблемы через интернет. Почему, скажите, не отключили оплату онлайн? Не написали предупреждение на сайт? Это я уже не говорю, что дозвониться до их службы поддержки - как в советские органы власти. Пришлось слушать про их внутреннюю структуру и 4 раза описывать проблему разным людям. В итоге мне предлагают следующее: НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА САЙТЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. Хорошо хоть не от руки в офис каждую вторую среду месяца. Более того, пицца стоила 660, а с комиссией получилось 679,5. Так вот, вернуть они согласны только 660. И непонятно, когда.

Аноним (28.12.2013)

Раньше заказывал у пиццу и все нравилось. Скорость доставки и вкусно. Решил сделать заказ 28-го декабря 2013 на сайте. Никто по заказу не перезвонил. На попытки дозвониться самому по указанным номерам на сайте никаких результатов. Так как никто не отвечает на телефон.

Аноним (26.12.2013)

Отличное обслуживание!все как надо,пицца потрясающая!всегда заказываем в вашей компании.а еще у вас работает прекрасный курьер.спасибо Эльмиру

Дмитрий (25.12.2013)

Что-то правда, что-то нет. Пицца приличная , по роллам ничего сказать не могу. Многое , видимо действительно зависит от нашего расположения.У них филиалов много.Мы на Кропоткинской , доставка вовремя,если опаздывает курьер служба поддержки предупреждает. Правда в последние дни у них явно какой-то бардак при приёме заказа.И номер телефона поменялся почему-то.И сайт не работал. Что-то явно не то. А впереди предновогодняя неделя. Поздравляю Всех с наступающими, люди не ругайтесь,будьте добрее ,всем удачи!!

Аноним (18.12.2013)

Мы были постоянными клиентами заказывали пиццу и суши в офис , были минусы и доставка опаздывала и т.д, но избежании конфликтов нам предлагали уладить ситуацию нам предлагали салаты и так далее!! Сегодня настал тот день когда я решилась заказать себе домой и очень пожалела что это сделала!!!Я ЖДАЛА ПИЦЦУ ЧАС НУ ОК ЭТО НОРМАЛЬНО!! МНЕ ПРИЕЗЖАЕТ ПИЦЦА ВСЯ ГОРЕЛАЯ (грибы горелые салями, ветчина горелая помидоры горелые!!) ещё просила добавить помидоры черри, приехали обычные помидоры ( очень круто плохо что оператор не сообщил все ок, ИМЕЕТСЯ ЗАПИСЬ РАЗГОВОРА)!!! В ИТОГЕ МЫ ЖДЕМ КОГДА НАМ СДЕЛАЮТ новую пиццу ещё час! а компенсация у нас морс( регламент такой у них)!!!! вообщем отвратительный стал сервис!!ВСЕМ ОФИСОМ МЕНЯТЬ БУДЕМ Кафе!!!А ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ В ТОПКУ!! ЗАКАЗ СДЕЛАН БЫЛ 18,12,2013 в 15,47 а ещё теперь моя фри стынет ждет когда пицца приедет все ок !!!!!!

Евгения (04.12.2013)

Столько негативных отзывов, даже как то обидно.. Я всегда заказываю и пиццу и суши в империи, всегда привозят вовремя(даже иногда раньше), персонал всегда очень вежливый , еда горячая, суши оооочень вкусные, повкуснее чем в ваших якиториях Москва, алтуфьево

Анна (29.11.2013)

Хорошая и вкусная пицца и роллы тоже вкусные и сытные. По времени от 30 до 50 минут зависимости от заказа. Салаты, картошка, курочка ням-ням-ням

Денис (24.11.2013)

Если честно, то немного боялся заказывать у тех, у кого не разу не покупал. Заказал делал в 23:45 в Одинцово, оператор ответил, что привезут через 50 минут. Привезли раньше. Жрачки реально много: пицца здоровая, вкусная, горячая, брал мясное ассорти. Ролы были не плохие, причем еще и в подарок дали с угрем ролы. Так что, кто очкует заказывать, стоит рискнуть. Цены ниже брендовых японских ресторанов, качество не хуже. Закажу еще. Кстати, даже половину не съел из заказанного, порции большие.

Алексей (17.11.2013)

14.11.2013 заказал 3 пиццы , оплатил картой, перезвонили сразу. Заказ делал в 9 утра, но привезти попросил к 13:00. В итоге, привезли к 13:50, пицца оказалась еле тёплой и мятой. Вот такой клиенто-ориентированный сервис. Теперь буду заказывать в другом месте.

Нина (09.11.2013)

Здравствуйте!!!!Огромное спасибо всем сотрудникам этой замечательной компании!Очень часто заказываем пиццу и роллы и всегда очень довольны.Вкусно и быстро.Спасибо большое Вам!!!

Ольга (27.10.2013)

Не заказывайте пиццу в "империя пиццы".мы сделав заказ и прождав вместо 1часа 25 минут по максимому, прождали заказ 2 часа,после чего по телефону сотрудник сообщил нам,что нашего заказа нет,извините и положил трубку.обслуживание отстой.никогда туда больше не позвоним.

Аноним (17.10.2013)

Сделал заказ 16 октября 2013 г. в 20.30 оплатил банковской картой. Мне никто не перезвонил, для подтверждения заказа, пока я сам не позвонил туда. В дальнейшем оказалось, что у них нет нужных мне товаров, хотя на сайте они были в наличии. После того как я попросил соединить со службой качества и прождал около 10 минут, трубка взяла Яна, которая была в состоянии алкогольного опьянения и даже не могла найти заказ по номеру телефона. Далее я написал заявку о возврате денежных средств и снова тишина! Мне никто не перезванивает и не дают никаких комментариев, после моего звонка в службу клиентской поддержки, мне пообещали, что перезвонят и опять глухо. Казалось бы рядовая ситуация и если бы мне пошли на встречу и сделали хоть что-то для урегулирования конфликта все было бы решено в минуты, но этот интернет магазин, не посчитал нужным сделать что-то,для того,чтобы удержать постоянного клиента.

Аноним (17.10.2013)

Илья

коля (13.10.2013)

Всегда заказываем в империи(я и друзья)очень вкусная пица!Но 13.10.13.превевез пиццу человек азиатской внешности(номер заказа 5470).Пицца мятая,как буто ее пинали,доставщик принес ее в вертикальном положении(как в пакете).Из уважения к фирме мы пиццу взяли.Я и мои друзья просим,что бы,такой халатности на происходтло!

Ирина (06.10.2013)

Второй раз заказываем набор Мульти (две пиццы и роллы). Роллы просто ужасные!!!! Авокадо в них твердый, разжевать невозможно, из-за чего портится весь вкус. Это в районе Новогиреево. Смените уже повара!!!

Аноним (05.10.2013)

Не заказывайте, деньги с карт уходят, ничего не доставляют, говорят был сбой, вернут может быть через дней 15, а там... И не их, а Ваши проблемы, несколько сообщений им отправила, и все без ответа, точнее после сотни звонков, с вами свяжутся, пока не вытрясешь и сто раз не позвонишь, Вы в **опе а пицца не очень, а уж роллы, так...

Аноним (05.10.2013)

Курьер(русский) добоеб. Испортил весь аппетит.

Сотрудник (26.09.2013)

Если вам понравилась наша продукция оставляйте свои благодарности по номеру 240400!!!

Никита (25.09.2013)

Заказал пиццу, доставили за 20 минут,очень вкусная пицца. я безумно рад сервису,аж решил не полениться и отписаться тут.Всем приятного аппетита.

аркадий (17.09.2013)

Заказываю уже полгода. Доволен. Вкусно пальчики оближешь! Вкусно и дешево. Я доволен!!!!

Магомед Ильясов (14.09.2013)

СОВСЕМ АХУЕЛИ, СПАСИ МЕНЯ АЛЛАХ!!! НАПИСАНО НА САЙТЕ 1 ЧАС ДОСТАВКА, А ПО ТЕЛЕФОНУ 1ЧАС 20!!! БОМБУ СУКА ТАКИМ ОПЕРАТОРАМ!!! ГОРИТЕ В АДУ, ЖИ

Аноним (12.09.2013)

Заказал пиццу в 21:28, обещали доставить в течение 50 минут, прошло больше часа - никто не приехал и даже не позвонил. В моем городе (не Москва) в это время можно проехать от края до края города за 20 минут. Это был первый и последний раз, когда я заказал пиццу в этой конторе, лучше буду пользоваться местными, проверенными сервисами.

сергей (11.09.2013)

уже лет 5 как я их клиент, заказываю, так как дешево и вкусно, но есть у них 2 беды - вечные опоздания с доставкой и злой персонал - от операторов до курьеров. просто лютые злыдни. южное бутово.

маша (06.09.2013)

Ужасно!!!!!!! не заказывайте тут ничего!!!!!!!!!! отрава!!!!!!!!!!!!!!! курьер опаздал!!!!!!!!!ужас!!!!!!!!! якитория рулит!!!

Татьяна (18.08.2013)

Вчера заказали пиццу "Классика" 32 см, обещали привезти через 40 мин., в итоге ждали заказ более часа и нам привезли холодную пиццу "Барбекю" 28 см !!!! Без каких-либо извинений, и что-то бормоча себе под нос про перепутанные заказы, курьер просто предложил вычесть из заказа 60 руб. и оплатить привезенную им пиццу !! Вряд ли когда-либо закажем поесть в "Империи Пицца" !!!

Владелец квартиры (17.08.2013)

Подонки московские (ЗАО “ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ” (Юридический адрес: г. Москва, Волгоградский проспект д.26, стр.1 , ИНН: 7722273673 КПП: 772201001, E-mail: info@mypizza.ru, Телефон/факс: (495)790-74-77 ), реклама вашего тухлого рвотного дерьма в виде цветных листовок “Империя пиццы” ”Империя суши” (с телефонами (812)612-44-22 8-800-555-34-34 , описанием и ценами ваших какашей) вешается на ручки квартир в г.Санкт-Петербурге, что при отсутствии хозяев дает время и возможности для квартирных краж. Форма листовки имеет отверстие для вешания на ручки квартир горожан. Гражданам просьба писать заявления в электронном и письменном виде на имя руководителя ГУВД города.

Константин (16.08.2013)

Задолбали ваши распространители рекламных объявлений. Клеют буклеты прямо на двери квартир на клейкую ленту - хрен потом её смоешь... Смените методы распространения рекламы. Москва, Новоорловская, 10. Иначе придется жаловаться в Роспотребнадзор, и распространителей самим наказывать...

Александр Перепиличный (15.08.2013)

Пицца отличная! Быстрая доставка, всем советую !

Елена (07.08.2013)

Сижу и ем любимую вкусную пиццу. Даже обидно, что тут много негативных отзывов. Всегда вкусно. Мне нравится

Валерия (05.08.2013)

Заказали вчера первый раз пиццу в этой фирме. Заказали в 21.00, обещали привезти через 1.35 мин. Через обещанное время вместо пиццы получили звонок от оператора, с сообщением что из-за технических причин они не могут привезти пиццу и предложила подождать еще 2.20 (в общей сложности 4 ч. и доставка должна быть в 1 ч. ночи и это в воскресенье вечером). Мы отказались, поужинали, легли спать. В 23.30 когда уже все спали начались звонки в домофон и на сотовый. Оказалось, что курьер доставила нам нашу пиццу, от которой мы отказались еще 1 ч. назад. Курьер еще 15 минут уговаривала меня забрать у нее пиццу. Хотя я ей объяснила, что мы отменили заказ, что она нам уже не нужна и все спят. Что я не буду вставать из кровати, одеваться, что бы утром позавтракать вчерашней пиццей, подогретой в микроволновке (это предложение курьера, насчет завтрака этой пиццей). Потом она начала давить на жалость, что ее теперь оштрафуют, если я не заберу пиццу, как будто это моя вина, что ей не сообщил оператор об отказе от заказа. У меня после этой ситуации осталось крайне негативное мнение об этой фирме. Вряд ли я еще к ним обращусь.

Михаил (18.07.2013)

Некоторые покупатели, видимо не представляют какой пицца должна быть. Только этим может объясняться, тот факт, что эта шарага еще функционирует. Мясная пицца с колбасной стружкой-это конечно нечто. Этот отвратительный кусок теста, запомнится надолго. Какими нужно быть тупорылыми владельцами, чтобы ориентироваться только на лохов, которые неоднократно выбрасывают деньги в помойку и продолжают поддерживать на плаву этот сброд. Пицца-элементарна в производстве! Как можно умудриться сделать ее такой? На заметку не сведущим. За 350 рублей вы можете купить феноменальную маргариту (а не кусок теста) в московских ресторанах ну с очень не демократичным ценником. Не будьте лохами, не давайте на себе наживаться этим никчемным "бизнесменам"

Наташа (18.07.2013)

Да ладно. У нас старинные отношения с этой доставкой)))) И всегда всё хорошо.

Василиса (18.07.2013)

Всегда заказываем у Вас пиццу и все всегда было вкусно, были и дурацкие моменты, один из таких ,например, это когда нам везли пиццу 2,5 часа (хотя должны были в течении часа привезти),но слава Богу привезли бесплатно. Но вот заказали позавчера пиццу "Жульетта" с грибами(шампиньоны). И отравились! Теперь при виде пиццы нам становится дурно. Отравление точно пиццой , т.к это было последнее что мы ели. Подозреваем что это были шампиньоны. Теперь боимся у Вас заказывать:(

Анастасия (02.07.2013)

Сервис ужасный!!!! Такое чувство, что они просто настроены, что клиенты им звонят!!!! Делала заказ на 7500 рублей, при такой сумме заказа мерзким и пренебрегли клубным голосом оператора мне было высказано ( именно высказано), "от суммы 3000 заказа, мы берем 50% предоплату наличными, наш курьер вам перезвонит, чтобы подъедать за ней" в итоге звонка я ждала полчаса, перезвонила им сама (очень был нужен заказ, а искать в другом месте увы времени совсем не было-сейчас так жалею об этом), мне опять было сказано-вам перезвонит курьер, и так 5 !!!! Раз!!!!!!! В итоге приехал чучмек за деньгами, и внимание! Ему просто так (без чека, без квитанции надо отдать 3500, а он их под его честное слово довеезет до офиса!!!) в итоге по записанному звонку и по подтверждению от этого чучмека предоплату внесла! Далее позвонил оператор и спрашивал, какой же мне подарк привезти: морс или роллы 7 порций. Выбрала я роллы, но их не привезли!!! Претензии они не принимают, за кой что-то предлагали тогда?! Одним словом контора-сплошная дыра из чучмеков!

Ирина (24.06.2013)

Привезли заказ за 40 минут. Все теплое и вкусное. Удивлена стольким плохим отзывам. Так не бывает.

Анечка Путрина (18.06.2013)

Работала управляющей в Питере и действительно продукция у нас производится,так мягко сказать неакти какая,да и готовить чурбаны не умеют,да и руки не моют,так грязными руками и готовят.

deleted (16.06.2013)

Заказывали пиццу жульетту. Первый раз привезли абсолютно несолёную. Ладно, посолили, съели. Второй раз - вместо заказанной привезли вообще не ту, да ещё и с опозданием. Безобразие!

Дмитрий (02.06.2013)

В пятницу заказывали пиццу - отравились всей семьей!

Александр (24.05.2013)

Качество ужасное пиццу привозят с задержкой в 3 часа после часа ожидания!!!! Холодную не заказывайте у них

Аноним (19.05.2013)

Заказала пиццу привезли через 3часа.Больше не заказываю.Качество узас.

Аноним (13.05.2013)

Ринат

Аноним (13.05.2013)

Не дождался заказа, через 4 часа ожидания отменил заказ.

Сергей (30.04.2013)

Регулярно заказываю пиццу и роллы в Одинцово. Доставляют в течение час, готовят вкусно, в общем молодцы ребята!

Слава (28.04.2013)

Делал несколько заказов. Пиццу привозят гастербайтеры-азиаты, по-русски говорят плохо, неопрятные. Последний раз спрашивал. работают ли у них нормальные курьеры и попросил прислать русскоговорящего. Прислали опять узбека. Больше заказывать не буду. Не хочу платить чужим.

Наталья (27.04.2013)

Заказывали пиццу....сказали что через час, привезли через 20мин. Очень вкусную и горячую. При такой цене вообще сказка.

Ирина (23.04.2013)

Заказали 2 маленькие пиццы и роллы. Доставили за 40 минут,даже быстрее чем обещали.На вид, вкус и запах все супер.Спасибо за доставленное удовольствие

Елена (20.04.2013)

Пицца вкусная и всегда все устраивало. Единственное иногда не сообщают,что при дополнении толстого теста цена тоже толстой становится)Но суши заказывала 2 раза (сеты) и оба раза отравилась.Всегда переносила суши нормально и ничего не было.А тут 2 раза империя суши и оба отравление.Пицца на 5+,суши на минус 5!

бывший клиент (19.04.2013)

"спасибо" за отраву..

Елена (19.04.2013)

Качество за последнее время стало отвратительным теперь, тесто сыроватое, колбасу заменили на более дешевую, а вместо говядины котлетный магазинный фарш, морепродукты со скорлупой и непойми ещё чем поскрипывают на зубах.. Даже несчастную бутылочку с морсом умудряются забыть! С ролами впрочем теперь тоже самое, майонез+крабовые палочки!!! Блеск! Вы теперь издеваетесь над клиентами? Да чтоб Вас и ваших поваров дети так кормили! Приятного аппетита =)

Аноним (18.04.2013)

Жанна Огромное спасибо за доставленное удовольствие.Выше всех похвал. Желаю процветания и оставаться на это же уровне во всем.Очень вкусно!!!!

Империя Пиццы (16.04.2013)

Уважаемые, наши клиенты! Спасибо, что находите время и оставляете о нас отзывы. Мнение клиентов о нашей работе, как положительное, так и отрицательное, очень важно для нас. Ни одна жалоба не остается без внимания. От Вас необходимо связаться со службой клиентской поддержки в день доставки заказа, мы работаем с 08:00 до 05:00. Можно написать письмо, на нашем сайте в обратную связь, указав Ваши контактные данные, эта информация необходима для проверки Вашей жалобы. Так же мы доступны круглосуточно в соц. сетях Контакт и Фейсбук. Приносим извинения, если по нашей вине доставили Вам неудобства. С уважением, Служба клиентской поддержки

Анна (08.04.2013)

22 февраля около 14 часов я заказала две большие пиццы (м. Алексеевская), мне сказали что время ожидания 2.5 часа, я согласилась, но в условленный срок пиццы не получила. Через 3 часа я позвонила, чтобы узнать где заказ, девушка сказала что узнает где он и перезвонит. Еще через 20 минут так никто и не перезвонил. Я опять позвонила, объяснила ситуацию, но меня "сбросили"! Я перезвонила еще, ответившая девушка сказала что переключит меня куда-то, я долго слушала музыку, так никто и не ответил, и я положила трубку. Где-то в 17.50 мне позвонили и сказали что постараются скорее доставить заказ, просят прощения за доставленные неудобства. Я спросила успеют ли к 6, мне ответили что постараются. За ожидание мне предложили еще одну большую пиццу в подарок. Я согласилась, но больше мне никто так и не позвонил и пиццы не доставили. Испортили коллегам 23 февраля((((

Ирина (07.04.2013)

Начитавшись тут плохих отзывов, была готова в самому худшему. Заказываю у них 1 раз. но была приятно удивлена сервисом. Бралии роллы и курицу в панировке. Довезли, как обещали, через час. роллы и курица были еще теплые. Еда вкусная и свежая. К курице положили кисло-сладкий соус. А в набор помимо всего вложили острый соус Табако и Орбит. Мелочь, а приятно.=))) Наелись от пуза вдвоем меньше,чем за 1000 р. Очень довольны. спасибо за такой качественный сервис. Сейчас такой нечасто встретишь.

Менеджер Службы клиентской поддержки Империя Пиццы (03.04.2013)

Уважаемый,Максим,уточните пожалуйста номер заказа,либо номер телефона на который осуществлялся заказ.Ни одно обращение не остается без ответа и действий с нашей стороны. Пожалуйста, пишите в наши официальные группы. Мы работаем для вас в круглосуточном режиме. Или обращайтесь в Службу по работе с претензиями с любыми вопросами - опоздания по времени, неполный заказ, качество заказа...Телефон отдела претензий 8-499-995-12-63. С уважением, Империя пиццы.

Аноним (30.03.2013)

30.03.2013 привезли пиццу с тухлым луком. Испортили аппетит, а слушать о плохом луке не хотели - такого же быть не может! Химки, Левобережье.

Максим (30.03.2013)

30.03.2013 привезли пиццу с тухлым луком. Испортили аппетит, а слушать о плохом луке не хотели - такого же быть не может. Химки, Левобережье.

Не привезли (29.03.2013)

Заказал роллы в 19.30. Оператор перезвонил в 19.38, сказал, что заказ доставят через час - час пятнадцать. Прошло ДВА часа. Ничего не доставили. Даже не посчитали нужным позвонить, от курьера тоже никакого звонка. Заказал обратный звонок - не звонят. В общем пошлю нахер такого нерасторопного курьера, да и всю шарашкину контору "Империю пиццы".

Империя Пиццы (27.03.2013)

Степан, в случае, если заказ доставили несоответствующего качества, неполной комплектации или Вам дали недостаточно информации по заказу, необходимо звонить по тел. 8-499-995-12-63 служба клиентской поддержки. Пожалуйста, напишите Ваши контактные данные в обратную связь на нашем сайте или в официальные группы в социальных сетях - Вконтакте и Фейсбуке. Мы рассмотрим Вашу претензию и в тот же день разрешим ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Империя Пиццы.

Степан (23.03.2013)

Очень разочарован данным предприятием, последние месяца два питался у них, вроде было все хорошо, но теперь начал все чаще замечать мелкие "неприятности".Сегодня вообще приехала пицца в разы хуже по качеству, заявленному на сайте.По размерам она была 27 сантиметров(я даже померил, не поленился) и от нее пахло отходами, подумал, что от сыра и был удивлен, в плохом смысле слова.Сыра почти не было, тесто, явно холодное и слегка сырое, мясо было...Ну как вам сказать, сложно назвать мясом, это скорее сухожилия или подобное этому, жувать вообще невозможно.Крайне разочарован и более никогда не закажу тут пиццу.

Аноним (21.03.2013)

Анастасия

Менеджер Службы клиентской поддержки Империя Пиццы (12.03.2013)

Алексей, приносим вам свои искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. В праздничный день очень много звонков и телефонные линии были перегружены. Надеемся, впредь такого не повторится и сможем приносить Вам только позитивные эмоции.

Алексей (08.03.2013)

Свинское отношение к клиентам..раньше всегда заказывал только у них и быд доволен..но последние месяца 4 это ужас..они просто не перезванивают после оформления заказа, на обратный звонок тоже тишина да и дозвониться до них не реально. так меня динамят уже раз 10-ый в их конторе, и ведь все равно заказывал у них потому что после N-ного количества заказов у меня появилась очень неплохая скидка..ну да ладно, нервы дороже, больше к ним обращаться не стану!!!

Аноним (27.02.2013)

Не стоит там заказывать!!! Поверте!!! Если на любой из филиалов отправить санпедстанцию, их закроют как только они войдут!!!

Аноним (27.02.2013)

Анна

Империя пиццы (27.02.2013)

Мнение клиентов о нашей работе крайне важно для нас. Все проблемы и вопросы, которые возникают при заказах, мы решаем по факту обращения. Для этого существует отдел по работе с претензиями, а также официальные группы в социальных сетях - Вконтакте и Фейсбуке. Ни одно обращение не остается без ответа и действий с нашей стороны. Пожалуйста, пишите в наши официальные группы. Мы работаем для вас в круглосуточном режиме. Или обращайтесь в Службу по работе с претензиями с любыми вопросами - опоздания по времени, неполный заказ, качество заказа...Телефон отдела претензий 8-499-995-12-63. С уважением, Империя пиццы.

Аноним (26.02.2013)

Лидия Решили порадовать наших дорогих коллег-мужчин на 23-е февраля. Ещё в 10 утра я позвонила, заказала пиццу на 16:00, ПРЕДУПРЕДИВ, чтобы не опаздывали с доставкой! Через пять минут перезвонила любезная девушка, уточнить заказ... Вообщем, время 16:00 - пиццы нет... 16:10... 16:20... Перезваниваю в "Империю" с претензиями, в ответ "недалёкий" оператор, промямлив что-то непонятное, переключил меня на "горячую линию поддержки клиентов". Послушав музыку в трубке минут 20, я решила, что ждать ответа оператора бесполезно, снова звоню в "Империю". Ответил молодой человек. Выслушав меня, он сказал, что помочь ничем не может и предложил связаться с администратором. НО! его номера он не знает, может только передать ему мой. Время 16:50... Весь коллектив уже в сборе, готов принимать поздравления... Наконец-то соизволила позвонить администратор, с надменным тоном и со словами: "Курьер опаздывает, будет минут через 40, ждать будете?" Вообщем, высказала я ей всё, что думаю о их "Империи", послала к херам их пиццу с курьером!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!! Чуть не сорвали нам мероприятие!!! В качестве морального ущерба ТРЕБУЕМ пиццу "Мясное ассорти"!!! )))

тамара (25.02.2013)

мы всегда заказываем в империи пиццу, роллы суши, бургеры все свежее, вкусно сытно нам очень нравится . доставка быстрая!

Анна (25.02.2013)

Вот читаю отзывы и поражаюсь! Я давнишний и постоянный клиент Империи. Заказываю не только там, поэтому есть с чем сравнивать. И могу со всей ответственностью заявить, что не встречала ни одной конторы по доставке с безукоризненной работой. Всегда есть нюансы до которых можно докапаться. И в праздничные дни везде была доставка нереальная. Заказываешь в 9 вечера, "ожидайте доставку к 12 ночи" ( это мне озвучили не в Империи). За все время меня ни разу никуда "не послали", возникающие проблемы решала через Службу поддержки. Кстати, вопросы решаются и ВКонтакте, там официальная группа. Люди, давайте будем объективными. Если из 10 заказов один был косячный, мы не пишем, что 9 были хорошие, а вот про косяки мы напишем везде, где только можно... Нормальная стандартная служба доставки, меня все устраивает.

Галина (25.02.2013)

22 февраля Москва Сделали заказ в 12,00 Озвучили время ожидания до 15-00. Время прошло -пицы нет. На звонок ответ ждать еще 40 мин. Пицы нет. Было сделано 6 звонков. Ни ответа, ни привета. Ушли с работы в 17-00 голодные, с испорченным настроением. Стыдно должно быть руководству за такой сервис!!!

Лилия (24.02.2013)

В Ростове заказали пиццу 23.02.13 на корпоратив. Обещали выполнить заказ. Больше трубку не брали... Мы пролетели...Лохотрон!!!

Алексей (23.02.2013)

Заказывал пиццу ночью в половину первого привезли в два ночи, отправил отдыхать дальше! Позор! Контроля исполнения заказов нулевой!

Татьяна (22.02.2013)

Привезли пиццу холодную, соленую и сухую. Единственный + за тонкое тесто. Не заказывайте- они стали хуже работать чем раньше!!!

Алла (22.02.2013)

Сделали заказ в 10 утра (сегодня) на 16:00 доставку. в 16:00 решили позвонить уточнить где наш заказ, на трубке висели час. Потом звонок скинулся. Позвонили по другому тел.нам сказали что в филиале сломалась печка и заказа не будет... Нормально???!!!!!

Андрей (22.02.2013)

Заказал пиццу, озвучили время ожидания 1.40, позвонил через 2 часа, извинились и предложили подождать ещё 40 минут или отказаться от заказа. Странный сервис, небыстрый такой..

Ольга Борисовна (22.02.2013)

На работе заказываем здесь пиццу уже 5 лет, никогда не было никаких претензий (не считая небольших задержек в праздничные дни), последняя пицца как то заставила напрячься... не смотря на то что было дополнительно заказано семги в "Русскую традицию" сайды там было значительно больше. Делаю сегодня заказ и мне почему то не дают скидку (хотя она у меня уже не первый год) на вопрос "почему?" оператор Яна вразумительного ответа не дала. Дальше возникли непонятки со временем доставки. Звонила в 8.30 хотела заказать на 11.30, на что та же Яна мне сказала что они до обеда не принимают заказы на определенное время. После долгих пререканий договорились на 12.30. Что то последнее время много КОСЯКОВ у этой конторы, пора видимо менять.

Мария (18.02.2013)

Обслуживание ужасное, привезли пиццу внутри обнаружилась муха!!!!!!!!!!!!!!! Кошмар!!!!!!!!!!!!!!!! Ни в коем случае не заказывайте в этой конторке!!!!!!!!!!

Ольга (18.02.2013)

Отвратительная компания!!!!!!!!!!!!!!!!! Ответил оператор, не представилась, хамила, не записала заказ. Вроде как подождите час, подождали, через полтора часа решили перезвонить, перенаправляли туда сюда, пока наконец не дозвонились до поддержки клиентов. Там нам сказали что заказ потерян, не извинились, опять же хамили и посылали куда подальше. Отвратительная контора, никогда там не заказывайте!!!!!!!

Баймасов (16.02.2013)

Москва, Перово. Пицца на вкус отвратительная, засыпали зеленью с горой (хотя на фото её нет), что касается бургеров, я так и не понял из чего сделана котлета. Вместе с женой съесть не смогли, в итоге всё в мусорке, единственное, что понравилось, так это их морс. Что касается доставки, по времени всё круто, привезли очень быстро, НО доставил мужчина, бомжеватого вида, в грязной, рваной куртке, с явными отметинами алкоголизма на лице. И всё это удовольствие (Одна пицца и четыре булки) 1200 рублей. Они людей за псов держат ???!!! Решайте сами, вообщем если бы была оценка -5, то тут стояла бы именно она.

*** (10.02.2013)

Империя пиццы в Липецке УЖАСНАЯ!!!!!операторы не владеют даже минимальными знаниями своей компании.пиццу с морепродуктами привезли с кусочками панцеря от мидий.хорошо никто не пострадал от халатности повара.так и заказ в два захода привезли.кошмар они даже одной звезды не заслуживают.фуууууу

Елена (10.02.2013)

Доставили вовремя, в остальном полное разочарование:пицца - сплошное тесто, заказывали "Жар птицу", уже само название предполагает остроту, НО никаких заявленных в составе "острых перчиков" НЕ БЫЛО!!НИ РАЗУ!!! Больше там ничего заказывать не буду. Кусок номер два просто застрял в горле.

Анна (09.02.2013)

9 февраля,сделала 2 заказа, в итоге первый заказ привезли, а второй заказ уже ждем 2 часа, и это только подтверждение. Оплату производили по карте , советую ни в коем случае этого не делать. Так как происходят сбои и возврат денег производится в течении 30 календарных дней, плюс ко всему необходимо писать заявление в банк на возврат денег, в общем теряешь очень много времени на всю эту фигню.

Анатолий (08.02.2013)

Пицца ужасная, сухая, с пригоревшим сыром

Вера (31.01.2013)

Крайне разочарованы((( всегда заказываем в "Папа Джонс", а тут чёрт дёрнул попробовать из "Империи пиццы" к качеству обслуживания и доставке претензий нет, перезвонили быстро, быстро доставили..но пицца и роллы, это нечто!!! еда просто отвратная!!!! ингредиенты непонятные, безвкусные, сыр кислый и до моцареллы ему далеко, тесто я вообще молчу, роллы ужасны, в сравнении какие я сама делаю дома, я творю шедевр и эталон вкуса))) рис невкусный, везде напиханы эти жуткие крабовые палочки не первой свежести, справедливости ради скажу, Балтимор хит и Аляска хит ещё можно есть, но только, когда очень голоден и больше нечего) бургеры все эти такое Г. просто нет слов...вобщем, деньги на ветер и всё пошло на выброс...я вот думаю, люди которые хвалят, либо им просто не с чем сравнить и они не сильно прихотливые в еде, либо действительно, раз на раз не приходится, но я просто в шоке..такое громкое название, и так не оправдывать его такой мерзкой едой привокзального типа, если можно так выразиться...к слову сказать "Папа Джонс" сейчас тоже стали халтурить и пицца не такая как была раньше, но пицца из "Империи" даже рядом не лежала!!! Вобщем фу фу фу и ещё раз фу!!! никогда больше не обратимся туда, в "чёрный список":((((((((((((

Екатерина (23.01.2013)

Читаю отзывы остальных, и складывается ощущение, что мы заказываем из разных пиццерий. Живу в Сокольниках, постоянно заказываем пиццу отсюда, как правило, доставляют пиццу всегда вовремя, горячую, с большим количеством ингредиентов. К слову, доставляет пиццу приятного вида студенты. Один единственный раз они привезли пересушенную "гавайскую" пиццу с мизерным количеством ананасов и курицы, - при повторном заказе я напомнила им про эту пиццу. Оператор поклялся мощами Ярослава Мудрого, что такого больше не повторится, и он сам лично проследит за этим. Ингредиентов было вдвое больше обычного после моего замечания.

Марина Руслан (23.01.2013)

Сегодня заказали у них по акции две пиццы ,суши и два бургера ,выкинули все сидим1300 на ветер,даже не проверяли заказ ,раньше все было хорошо,но то что привезли просто ужас,суши как в пятерочке ,с правовыми палочками,пицца сухая ,да просто не свежая и не вкусная,бергеру даже софткали,странно создается впечатление что для спецпредложений у них то от чего отказались другие,больше не обратимся никогда !!!

Екатерина (21.01.2013)

Сделали заказ и по его привозке очень расстроились. Пицца подгорела - это раз. Во-вторых, заказали в неё дополнительно куру (100 руб.). И как выяснилось этой куры там было как "кот наплакал"! В магазине за 100 руб. можно приобрести 1,5 куриные грудки, почти килограмм (1кг=130 руб.) А в пицце мелко-нарезанных кусочков штук 20 было...Мало, очень мало. Я сама готовлю пиццы, и даже на 50 рублей, куры больше выйдет. Очень расстроены!

Anonymus (18.01.2013)

Живу в Химках. Оператор, конечно, с приятным женским (славянским) голосом, но доставил пиццу ккой-то чурбан (читай чурка) в телогрейке, а по коробке полз таракан. Отвратная компания.

Аноним (16.01.2013)

Люди будьте осторожней с этой компанией по доставке пиццы, привезли сегодня (16.01.13г) пиццу, а по коробке ползёт таракан

Александр (16.01.2013)

Не знаю, но меня "Империя пиццы" вполне устраивает. Привозят быстро, пицца свежая, горячая. Наверное всё дело в районах где расположена "Империя". Я живу в Мск

Ольга (16.01.2013)

В Липецке за такую цену есть пиццы на заказ ГОРАЗДО вкуснее. Заказывать здесь больше не будем.

Ира (15.01.2013)

Скажу так — хуже пиццы мы не пробывали! Тесто недопеченое, а сыр сверху сгорел, продукты, сразу видно что не свежие. Обслуживание просто ужас. Такого нигде нет.

Анна (15.01.2013)

Я в восторге от этой компании ) Постоянно заказываем пиццу только у них) Очень вкусно и быстро )

Мария (14.01.2013)

Мне привезли пакет с едой, а оттуда из пакета вылез таракан!!!

Максим (14.01.2013)

Пиццу мы ждали почти 3 часа вместо обещанного часа.Когда привезли,она была холодная, вся помятая и абсолютно СЫРАЯ! Но когда мы обратились с этим вопросом к администраторам, не получили ничего кроме хамского разговора, бросания трубок и всего подобного. Никакой управы на них нет! Так вот, подумайте несколько раз прежде чем обратиться в "империю пиццы"

Иван (11.01.2013)

Полное разочарование! С «дуру» к пицце еще и гамбургер заказал попробовать. Все отправлено в помойку! Приготовлено из самых дешевых ингредиентов, вместо мяса – соя! НИКОГДА У НИХ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!

Анна (10.01.2013)

Заказали пицу и суши в этой компании. Отравилась вся семья! Будте осторожны!!!

Ольга (09.01.2013)

Ужасная компания...Заказ в центр вместо обещанных час сорок везли два с половиной часа.Пица холодная, подгоревшая и сухая.Хуже не бывает...

Алексей (08.01.2013)

Очень ужасно работает персонал на сайте Ждать надо много чтобы они ответили на пару вопросов.. Сайт выдаёт ошибку:свзя с сервером прервано

Евгений (07.01.2013)

Сделал большую ошибку оплатив заказ по интернету банковской картой. Пиццу привезли через два с половиной часа, с опозданием в 70 минут. Пицца была уже даже не тёплая, а ледяная. Деньги не вернули :(

Alisa (06.01.2013)

Пишу из Липецка. Недавно буквально они у нас открылись. Нашла буклет в почте. Зашла на сайт, позвонила по указанному номеру, два раза после длительного ожидания сбросили. Дозвонилась, спросила адрес их службы в нашем городе. Ответ просто потрясающий: нам нельзя давать адреса!!! На вопрос о сведениях об ИП ОГРН, которые они обязаны указывать и на сайте и на брошюрах, мне ответить так же не захотели . Предложили написать письмо в "обратной связи". Я, как сотрудник Роспотребнадзора, доведу дело до конца. Штрафы и проверки им обеспечены!!!

Игорь (05.01.2013)

Качество пиццы и бургеров отвратительное. продукты используются самого низшего кчества. Никогда больше не закажу. пицца в шаверме за 60р. намного вкуснее.

Аноним (01.01.2013)

Заказали пиццу!Во-первых тесто толстое,сухое,явно не первой свежести!Ингредиенты разбросаны,в курице кости,что неприемлемо для пиццы!Сервис отвратный,пицца не вкусная!Вывод больше не закажу!!!

Аноним (01.01.2013)

майя отвратительное обслуживание к телефону не подходят через интернет не видят а если вы вчера не работали то тогда так и надо было сообщить на сайте или через автоответчика весь новый год был испорчен отвратительно я своим друзьям скажу чтобы к вам не обращались

Ксения (28.12.2012)

Ужас какой-то заказали пиво и пиццу с 2 соусами, ждали 50 минут, приехал один курьер с пивом, через еще 1:30 приехал второй курьер и отдал пиццу без 2 соусов.оплатила визой заказ. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ИМПЕРИИ ПИЦЦЫ. Заказ привозят частями и не довозят половину заказа!!!!!

Paul (28.12.2012)

Пицца очень стала ужасная: не вкусная, подгоревшая, все навалено в середине, холодная. Оператора ждешь час пока ответит, на заказ отвечают миллионы лет сайт, как то подустал работать! вобщем не стоит заказывать в империи

Игорь (28.12.2012)

Заказал пицу! вроде всегда заказывал притензий не каких не было, привозят: с опозданием, тесто толстое, ингредиенты навалины в одну кучу,операторы не отвечают по пол часа,а так же ждал звонка оператора минут 40. Очень не доволен обслуживанием

Дмитрий (21.12.2012)

Заказал еду за 4 часа - опоздали на 40 минут. Не нужен такой сервис.

Юля (11.12.2012)

Одназначно, чем больше работают тем хуже становятся! Уже лет цать заказываю у них пиццу, к самой пице притензий нет...всегда вкусно! Но вот что огорчило. Действительно скидка не увиличивается, мало этого почему при заказе скидка то есть то нет. А последний раз так вообще сказали что нет у меня никакой скидки. Жадные стали.

Кошка (01.12.2012)

С каждым заказом всё больше разочаровываюсь! Сайт не работает, курьеры опаздывают, скидка не накапливается, хотя заказываем много и часто! Раньше работали намного лучше! Расслабились совсем..=((

Ирина (28.11.2012)

Увидела последний отзыв и удивилась. Зашла, чтобы специально написать о том, что только сейчас привезли по акции "Счастливый час" две пиццы, одна из которых в подарок! Раз в неделю участвую в акции, хоть она и каждый день, но это уже "Разорви пузо"!!! Обе пиццы выше всяких похвал! Горячие, вкусные! И доставили за 40 мин! Мне даже, прямо, стыдно перед "999", ему редко не повезло!

999 (27.11.2012)

Безууумно хотела роллы, заказала в империи суши и очень пожалела!!! во- первых, обещали привезти минут за 30, прошло 40 минут- ни кого! Ни звонка! Позвонила сама, сказали, что якобы заказ принят был через 15 минут, после подтверждения заказа (хотя по телефону, еще при заказе, мне сказали, что заказ принят)! Прошел час- снова тишина! я снова позвонила, извинились … В общем, привезли через 1 час 30-40 мин. Во- вторых, вообще было не вкусно, почти все пришлось выбросить((((БОЛЬШЕ НИКОГДА ТАМ НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!

Аноним (24.11.2012)

Не знаю, нас все устраивает. Пицу берем на тонком тесте. Очень вкусно, ролы замечательные! с курьерами проблем нет!

Людмила (17.11.2012)

Такой ужасной пиццы давно не видели! В четвером не смогли съесть две небольших (25-30 см). Тесто толстое, непропеченое, начинка безвкусная. Больше никогда в Империи пиццы не закажем!

ZZZ (15.11.2012)

не пицца,а полное ГАВНО!!!тесто толстенное,все добавки пересушены и подгорелые,доставка больше часа. Никогда в жизни отсюда больше не закажем!

Аноним (14.11.2012)

Продукцию повара и сушисты готовят без перчаток. Если основа пиццы упала на пол - то это нормально. Из 100% работников по кухне 98% люди из средней Азии. Можете убедиться даже по курьерам, многие из них даже плохо говорят по-русски.Тараканов травят на филиалах раз в год и то на основных филиалах, так называемых центральных по МСК, не вызывая специальную службу, а сами по себе. Так что будьте аккуратнее! Лучше поесть хорошие роллы, заказав их в Тануке, Нияме, Япошки или пиццу с проверенным брендом, т.к. хотя бы там пусть люди и из средней Азии, но там строгий контроль по мед. книжкам и санитарии. Выбирать вам!

Анна (13.11.2012)

ХМ, не знаю. Я довольна. Никогда не возникало проблем с курьерами. Привез, отдал, спасибо, до свидания. И скидка накопительная у меня есть. Если заказывать на один номер, накопительная скидка растет. Нет, ну если придираться, то всегда можно найти минусы. Былу у нас один раз такое, курьера ждали больше обещанного, позвонили, перед нами извинились все объяснили и к следующему заказу предложили бонус - салат или напиток. По мне, так лучше пользоваться проверенной доставкой. Для нас такая Империя. Всегда знаем что привезут. Очень любим Ассорти "Фунэ". 425 р., на четверых самое то. У меня дели только это ассорти и заказывают. Открыли около дома Тануки, ради интереса сделали заказ. Ничего так, но роллы малюсенькие, по сравнению с Империей. И по вкусу - ни о чем!

Евгений (10.11.2012)

Хорошая была фирма, а сейчас убожество. Заказывал здесь суши на протяжении 2 лет, поначалу все было чётко заказ-оговорили срок - привезли -всё вкусно, свежее. А сейчас- рис подсушенный (что говорит о его не первой свежести), время доставки не соблюдают, возят грязные гасторбайтеры аж из рук их брать не хочется заказ, ихние накопительные скидки лишь сплошная лажа. А в последний заказ это вообще фишка! Выбрал на сайте, заказал, жду звонка..... час, два.... набираю снова, девушка понесла какую то ересь что ваш заказ куда то не передан, сейчас вам перезвонят ждите.... час, два... Супруга набрала их, на вопрос в чем дело и почему не везут заказ ей в откровенной форме нагрубили и послали далеко. Вот такая вот замечательная фирма! А этот цирк по поводу типа за час заказ не доставим он будет вам бесплатен!!! Ну, Уважаемые, где мой бесплатный заказ??? Хотя если б не это хамло, я б наверное и не узнал что есть такие прекрасные рестораны суши как Тануки, Планета суши! Разница в цене сущие копейки зато качество товара и обслуживание на порядок выше! Ну и в подтверждение моих слов заказ номер не знаю, но сделан в это время 06/11/2012 21:37:09

Елена (08.11.2012)

Очень захотели ролов. Обычно берм в Гонимани, но на севере Мосвы этой компании нет, заказали в импенрии суши. УЖАС!!!!!!!!! такой гадости мы еще не ели! Рис переварен, начинки в роллах мало. Палочками их не подхватишь, все рассыпаются, просто ужас. я есть не стала, муж покушал-результат ночь в туалете. Выводы делайте сами, но мы больше брать не будем и знакомым не посоветуем!!!

Полина (03.11.2012)

Сегодня заказывали пиццу с салатами. Пришло все вовремя в течении 40 минут, салат вкусный, все хорошо. До тех пор пока сестра не начала есть пиццу. Прямо на пицце живой ТАРАКАН. Понятно что после такого есть уже не хочется. Звонили, сказали что новую привезут. Да вот только курьера уже как час нет. Хотя думаю уже и не приедет. Больше там заказывать не буду, и вам не советую...

Аноним (27.10.2012)

те кто пишут про происки конкурентов просто не попадали в такие ситуации.расскажу свою.заказала по интернету пиццу 32см и ролы сумма 560+скидка 7%.в результате пришла пица 32см,измерила,а в заказе написано 42,сумма больше соответственно.оператор изменила заказ получается.написала им в обратную связь,посмотрим ответят ли

Алексей (19.10.2012)

На днях решил заказать пиццу. Конечно, хотелось чтобы привезли вовремя и горячую. Искал пиццерию, читал отзывы.Всё-таки,решил воспользоваться услугами "Империя пиццы".Привезли даже на 5 минут раньше.Вежливый курьер.Пицца горячая и вкусная.Спасибо за сервис и качество.Желаю удачи в развитии Вашей организации.

Аноним (15.10.2012)

Предыдущий отзыв мой: написала тоже самое в империю пиццы, через пару часов перезвонили извинились и сказали что при следующем заказе привезут бесплатно ролл который был некачественнный, приятно что дорожат своими постоянными клиентами, но все таки за поварами следует повнимательнее следить!

Екатерина (15.10.2012)

Ранее заказывали пиццу и роллы в данной компании, было довольно таки нормально, вчера сделали заказ: заказывали 2 чизбургера не привезли 1 но в чеке его и не было, видимо не стали себя утруждать и предупреждать что его не будет и привезли ролл калифорния состоящий практически только из одного риса, а сыре Филадельфия видимо повар и не слышал, да и пиццу привезли не как всегда, какая-то пересушенная и немного подгорелая, одним словом ужас какой-то стал.

Александра (14.10.2012)

Читаю и не понимаю.. Как-будто о разных компаниях говорим. Может все от округа зависит (я про Мск). Ну никакиииих нареканий никогда к ним не было, уже долгое время у них заказываю. Какая грубость операторов? какие пьяные курьеры?? какие задержки доставки? Несвежая еда? Ни разу с подобным не сталкивалась!! От меня одна похвала ребятам!

Ксения (14.10.2012)

уже 40 минут опоздания....интересно ее вообще привезут....

забей (05.10.2012)

срать они хотели на клиентов. по 10 разоформлять заказ дело для меня привычное. борзые операторы - на здоровье. холодная пицца или через 3 часа? пожалуйста. Срать им на нас. и не палятся что Дом пиццы их конторка. привезли их салфетки и меню........ мдааааааааааа

Инна (03.10.2012)

Решили как то с подругой заказать пиццу большую, салатики и пиво. Получился коламбур) приехал таджик на велосипеде с опозданием в часа полтора! Но самый ужас нас ождал потом, пицца полностью прилипла начинкой к крышке коробки (!!!), прошлоь ножом отсребать, пиво перепутано было (!!!), салаты на вкус как в столовке ужасные, я и то оливье намного вкуснее делаю...вот вам цены и соотв.сервис. Кстати пицца у них сухая и не очень то вкусная, из магазина и то вкуснее будет!

Аноним (01.10.2012)

Отвратительное обслуживание: диспечер Рудыкина хамит по телефону, вовремя заказа паралельно хихикает с мужчинами. Доставщик пицы Олег опоздал и потребовал ЧАЕВЫЕ(типа за капыта)!!!!!

Оксана (27.09.2012)

Жду курьера . Опоздание больше 40 минут . Курьер даже не звонит . Жопа какаято. Ужас. Ни какого сервиса господа)))

Аноним (23.09.2012)

ЖЛОБЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Всё время заказывали пиццу,тоесть жена звонила была скидка,позвонил я скидку не посчетали,потом позвонили сказали что принцепиально от имени счетается скидка,а то что пицца заказывается на адрес один и тотже всегда их не волнует а скидка уже была преличная,ЖЛОБЫ!!!!!!!!!!!ПОДАВИТЕСЬ!!!!!!!!! P.S Всё устраивало но теперь ради принцыпа больше заказывать не буду -1 клиент!

Аноним (23.09.2012)

Алексей

Анна (09.09.2012)

Заказала пиццу онлайн, никто не позвонил в течение 20 минут. Пришлось позвонить самой. Курьер опоздал на 10-15 минут. Пицца была неплохая, слегка теплая. В общем съев ее, о заказе не пожалела. Прошло 3-4 часа и, кажется, я сейчас умру от боли в животе. Ужасно хреново.

Иван (09.09.2012)

Все было супер заказывали пицуу в мытищах на день города, скзали ждять час но привезли на много раньше.кто пишет что еда не вкусная идите лесом!!!

Denis (09.09.2012)

Где наша пицца?????????????мы голодны!!!!!!!Прошло больше двух часов......(((((

Anton (09.09.2012)

Ждём пиццу уже 2 часа((достали,хочется есть!!!!на наши вопросы,мол где птица то?! Отвечают что не могут до звониться до курьера,лгуны(мягко говоря!!)короче,всем советую не закрывайте пиццу в псевдо империи!!!

Дмитрий (03.09.2012)

Меня удивляет что,пицца и бургеры становится все хуже и хуже,какое то время назад все было сочное и вкусное а теперь все дико пересушивают,один раз заказывал ночью,так курьер дедок лет 70,явно пьяный,судя по заплетавшемуся языку,да еще и не тот адрес сначала приехал ехал...

Дарья (01.09.2012)

Постоянно делаем там заказы. Жалко что доставки на левый берег нету. Поэтому приходится заказывать на любой адрес правого берега и ехать туда и ждать около подъезда заказ. А так, все нравится. Самая вкусная пицца и вкусный чизкейк! г.Воронеж

Олег (20.08.2012)

Полностью поддерживаю Ольгу

Ольга (20.08.2012)

Что произошло с Империей в Одинцово. Раньше было намного лучше. Вчера всей семьей заказали пиццу - это просто ужасно. Господа начальство - верните качество

крис (18.08.2012)

Очень хотели поужинать ,заказали суши! это просто жесть!!!!!!!!! такого дерьма мы ещё не пробовали, пиражки в палатке за 20 руб вкуснее!!!!!!! не заказывайте здесь!!! деньги выброщенные на ветер! сходите лучше в ресторан! как бы ещё не отравиться таким г....м!рис переварен, начинка с горошину!фу фу вспоминать противно

Елена (03.08.2012)

Решила попробовать что то новенькое и мой выбор пал на "Империю" заказывала пиццу и суши. Про обслуживание не чего плохого сказать не могу, заказ приняли вежливо, доставили в оговоренное время (5баллов). Еда оказалась отвратительная, безвкусная и суха,жаль было потраченных денег.

маша (20.07.2012)

Много бреда прочла про любимую "Империю"! Являюсь постоянным клиентом 2 года. Предполагаю,что конкуренты одни бяку пишут! Итак мои впечатления: 1 операторы вежливы и адекватны. 2 доставка быстрая 3 пицца горячая и вкусная 4 суши и роллы свежак 5 у курьера всегда есть сдача 6 все выглядит очень аккуратно 7 продуты не помяты и не пережарены 8 скидки и подарки радуют 9 курьеры 90% славяне 10 ОЧЕНЬ ВКУСНО

Инна (12.07.2012)

Что тут понаписывали!!!! Заказала первый раз на работу в честь ДР народ подкормить - а потом зашла сюда отзывы почитать.... ужаснулась... распереживалась... Вполне хорошее обслуживание. Сказали, что приедет через 1 час 10 минут - минута в минуту! Все горячее! Вкусное! Хорошая контора! Теперь буду в ней и дальше заказывать...

Надежда (12.07.2012)

Заказывыла в Одинцово. Все быстро и вкусно. Товарищи конкуренты, убедительная просьба, не пишите ерунды, а лучше улучшите свое качество до уровня империи пиццы

Dima D (24.06.2012)

Никаких нареканий, пицца вкусная, с доставкой никогда не обламывали за год заказов в этой фирме! конкуренция, видать, сильная раз так в комментах насрано...

Петр (23.06.2012)

Заказал пиццу. не перезвонили. позвонил сам, обещали доставить. В итоге не привезли. Отличная компания, им деньги не нужны совсем)

Slava (21.06.2012)

заказал Пиццу на сумму 620 рублей, сказали что будет через 50 мин. Но пиццу не привезли и через час. Сервис ДЕРЬМО . Да и компания поход Империя лоховая.

Аноним (11.06.2012)

Сегодня решили заказать как обычно Ассорти "Изуми" но нам привезли такое г.... я не могу вам передать рис переварен, начинки почти нет, и внутри первый раз вижу безвкусная белая какая то ерунда безвкусная которая все портит, позор, не хочу больше у вас заказывать (((

Елена Подольск (11.06.2012)

Всегда заказывала только суши, была очень довольна, все очень вкусно, а тут приспичило меня еще и пуццу заказать, троекратно пожелела об этом, мало того что прождала их почти 3 часа, т.к отправила заказ через приложение(примерно в 23.10), час ждала звонка от оператора, потом не выдержала - позвонила им сама, на что мне оператор, быстро нашел ответ, что мол мы вам звонили, но не дозвонились, может я бы и поверила, если бы не сидела в обминмку весь этот час ждав их звонка. Дальше было интереснее, оператор пообещала сейчас же оформить заказ, и сказала ждать 40-50 минут, минут через пять-десять перезвонила опять же и сказала что через час будет заказ (уже не 40-50, а 1,10). В итоге после всего этого курьер приехал через полтора часа, Пиццу приваезли холодную(((( Я решила оставить все на утро, тк все равно греть, время было почти 2 часа ночи. Проснувшись, разогрев пиццу настроение мое было совершенно испорчено, в пицце к верх ногами было прилеплено какое то НАСЕКОМОЕ, прямо в центре, что то вроде камара, только более крупное.... Есть после такого пиццу уже совсем не было желание! Хорошо хоть остались любимые суши, к ним нареканий нет никаких...

Аноним (06.06.2012)

заказал пиццу,сказали что привезут в течение часа, через 1.20 перезвонил им, сказали что курьер будет с минуты на минуту. Прошло еще 30 минут перезвонил им. Вот что они мне сказали: "Курьер к вам ездил вы не открыли дверь мы вам перезванивали а вы не взяли трубку. Вам перезвонит администратор" и админ не перезвонил! ну что тут еще сказать ГОВНО а не обслуживание

Аноним (30.05.2012)

Елена. Сколько ни посещали пицерий и ни заказывали на дом, все-равно возвращаемся к ВАМ! ВАША "Жульетта" и "Райские грезы" - это что-то! Вот и сегодня опять все это заказали, объелись, получили огромное удовольствие и решили, что в следующий раз только к ВАМ!!!

Тиабалдо (28.05.2012)

Отработали заказ быстро и чётко, привезли во время, всё вежливо, никаких нареканей к сервису нет. НО! Пицца Г-НО!!! Жёсткая, не вкусная, тесто отвратное, начинки мало, жуть!!! Пришлось выкинуть. Да ещё и пиво тёплое привезли! И это не только мне, но и моим знакомым тоже не понравилось(спрашивал, интересовался у людей, все не в восторге). Мой совет: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ!

Станислав (18.05.2012)

Пиццца дрянь!!! Сыра нет вообще!!! Привезли холодную хоть и доставили в течении часа. Курьер забыл еще 2 супа в машине. Заказывал первый и последний раз. ПИЦЦА БЫЛА СРАЗУ ВЫКИНУТА В ПОМОЙКУ.

Заказчик (09.05.2012)

Полная хрень! Такое ощущение, что работать и зарабатывать никто не хочет. Клиенты есть - работы нет. Хамское отношение даже при телефонном заказе. Ладно решили, мало ли оператор не в настроении, всякое бывает. Но мы звонили трижды, а заказ так и не получили. И даже пояснений, почему так произошло, не дождались, не говоря уж об извинениях. Если не собираются везти, пусть так и говорят. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ. В итоге остались без ужина и спать ложимся черт знает во сколько.

Юра (08.05.2012)

Все говно.Сержио пицца лучше всех!!!

Артем (07.05.2012)

Сделал заказ и оплатил электронными деньгами, уже прошло 40 минут и операторы не перезванивают, позвонил сам, говорят мол интернет не работает, сказали когда заработает интернет тогда и привезут, для серьезной организации можно иметь и альтернативный источник интернета, купите им 3G модем, бесит просто...

Валентин (06.05.2012)

Сделали заказ через "в конткате". Получили в подарок большой чизбургер. Заказ получился на 900р. еще доп. подарок на выбор. Взяли роллы калифорния. Быстро перезвонили. Как и пообещали, доставили через 50 минут. Все это вызывает очень позитивные эмоции. Но вот на вкус все это мне показалось как то не очень. Роллы филадельфия за 390 и калифорния за 140 на вкус почти одинаковы. Показалось, что рис из обычных. Отсюда и вкус никакой. Бургер тоже среднячок. Да и пицца большого восторга не вызвала. Возможно у каждого свои предпочтения о вкусах.

Ксения (06.05.2012)

Заказали сегодня пиццу. Обещали привести в течении часа, за 10 минут до назначенного времени позвонил курьер и сказал, что будет через 7 минут. Но приехал через 40! Но пицца очень вкусная и теплая! Перепробовали много, в Империи Пиццы действительна самая вкусная пицца, так что ждать 1.40 стоит!!!

вадим (06.05.2012)

вот-вот!!!!!!Согласен с Еленой!!!!!! народ,заказывать надо не позже 22 00,как я понял!!!потом у них тихий час идет у операторов !!!

Елена (06.05.2012)

компания хорошая,часто заказываем,все вкусно очень!!!но есть большой минус!! после 23 00 дозвониться не реально!трубку никогда не берут операторы,либо занято!!! с таким отношением к клиентам,далеко не пойдете!!!!! вот сегодня хотели заказать,много чего, ну трубку не берут!хотя написано что круглосуточно работают!!!! операторы отдыхают,устали видимо!!

Валерий (01.05.2012)

Являюсь клиентом этой конторы уже год-полтора. Удивлен комментариями по поводу времени доставки - за все это время лично у меня было только одно опоздание, и то оператор позвонил сам минут за 15 до обозначенного времени и предупредил, что курьер будет минут через 10 (застрял в пробке). В 95% случаев пицца была шикарная, изредка привозили подгоревшую (конечно, это не плюс для компании, но такое случалось крайне редко). Курьеры, как правило, вежливые адекватные люди. Моя оценка - 4 (поставил бы чуть больше, но до пяти недотягивает, а промежуточной оценки нет)

Тим (01.05.2012)

Отвратительное отношение к клиентам. Могут привезти несъедобный сухарь, такое было пару раз. Вечером нереально дозвониться, не берут трубку (24 часа, ага). Операторы игнорируют заказы через сайт и обратный звонок. Доставка от часа до трех (бывало и такое). До последнего пользовался их услугами, несмотря на косяки, т.к. иногда привозили вкусную пиццу. Но сейчас понимаю - оно того не стоит.

Анна (29.04.2012)

Живем в Одинцово. Раньше сюда пиццу не доставляли. Теперь Империя появилась и у нас. Решили заказать Жульету и парочку бургеров. Нам очень понравилось, так что будем заказывать у Вас постоянно.

Станислав (26.04.2012)

Заказал пиццу, оплата происходила путем электронного платежа. Сначала возникли проблемы при оплате через посредников ( РОБОБАНК ), далее, спустя примерно 40 минут, после наконец то зачисленных денежных средств на электронный счет mypizza.ru получил долгожданное письмо, с текстаком "с вами свяжется оператор для подтверждения заза". К сожалению не дождавшись звонка, пришлось перезванивать самостоятельно. Оператор сообщила, что платеж не прошел. Проверив свой личный кабинет я увидел, что в нем фигурируют как и списанный деньги, так и платеж, так и сам заказ, в связи с чем перезвонил. Теперь оператор переключил меня на другого специалиста компании, который, после того как я впоне ясно обрисовал ситуацию, попытался соединить со специалистом, который занимается онлайн платежами, но тот, к сожалению не отвечал, я попросил оператора помочь мне и просто напросто кликнуть пару раз в личном кабинете, на что получил ответ "я не веб-программист, мы этим не занимаемся". Далее со мной связались ( несколько раз ) и далее заказ был доставлен практически в обещанные сроки. Качество обслуживание в коей мере выросло, если до этого операторы при приеме заказа демонстрировали полное отсутствие телефонного этикета, то в последнем заказе всего лишь забыли попрощатся, пару раз перебили и перекидывали с сотрудника на сотрудника без предупреждения. Видимо оператор в данном случае не лицо компании, а просто "голос в трубке". PS : Так же не плохой бонус получил при заказе пиццы "Русская традиция", косточки в кусочках семги это действительно классно. :)

Юля (26.04.2012)

заказали пицу обещали привезти к 12.10 - сейчас 12.42 - сидим ждем, админсстратор обещала перезвонитьв течении 5 минут сказать сколько еще ждать - прошло уже 15 минут со времени звонка - тишина.

КДВ (25.04.2012)

доставляли в центр, пешком от их кухни идти 15 минут. курьер сильно опоздал. не советую заказывать

Виталий (25.04.2012)

И пицца и бургеры говно. Роллы еще более менее съедобны

Аноним (22.04.2012)

Сегодня увидел листовку Империи в Одинцово. Решил заказать пиццу Домашняя и роллы. Оператор сказал, что доставка будет через 40 минут. Привезли через 30 мин. Всё очень вкусно. Спасибо Вам большое.

Алина (18.04.2012)

Уже 3 год пользуюсь их услугами (пицца,роллы и бургеры). Нет нареканий, все вкусно и быстрая доставка. Скидка 7% уже)

Аноним (11.04.2012)

Оформил электронный платеж.Попробовал восстановить платежный пароль-жду час пока свалится письмо на почту с паролем.По телефону вежливо посылают !!звони грят завтра ...ничем не можем ...скушай руку

Евгений (08.04.2012)

частенько заказывал пиццу, было терпимо по временем и качеству, десять минут назад привезли пиццу, открыл о.. подгоревшая пицца, невозможно есть, "нормально так держать!", последний раз у вас заказывал...

Аноним (06.04.2012)

Надежда Хочу поблагодарить всех сотрудников ( операторов, курьера и конечно поваров) за изумительные пиццы и своевременную доставку. А негатив - это зависть конкурентов. Еще раз большое спасибо. Я ваш постоянный клиент.

Аноним (04.04.2012)

Не раз заказывали пиццу в данной компании. Операторы дружелюбные девочки с приятным голосом. Вкус пиццы - на любителя, до этого заказывали и в Транс Пицце, и в Пицце Хат - империя пиццы по вкусу - на уровне. По поводу курьеров, да понимаю - работа достаточно тяжелая и не интересная - попадаются дружелюбные, приятные ребята. Но в последний раз, попался человек которому хотелось плюнуть в лицо.

Аноним (02.04.2012)

Ужасная пицца. Заказали 3 шт. На праздник в офис. Все в помойку.

Аноним (01.04.2012)

Ужасно невкусная пицца, сегодня заказали - я в шоке, не съедобна ни одна из 3-х разных, уж что проще ветчина-грибы??? 2 года назад было более съедобно. Тесто просто ужасное, все пропитанное маслом, похоже на дешевый лаваш, в кулебяке с капустой сырая капуста (видимо повара не знают, что капусту то тушить надо)постная с овощами была вся отправлена в помойное ведро. Привезли быстро, цены, кстати, не дешевле ресторанов. Есть не возможно.

Никита (31.03.2012)

блин мне везет наверно ) всегда привозят все быстро,горячо и вкусно

Аноним (26.03.2012)

Присоединяюсь к предыдущему написанному, сказали в течении 40 мин., ждем уже 1,5 часа. Никакой ответственности и безнаказанности. И эти их скидки и подарки не нужны за испорченное настроение и аппетит!!!!!

Сергей (26.03.2012)

Ужастное место...Сделали вчера заказ,нам сказали что привезут в течении часа,Позвонили им еще раз через пару минут добавили в заказ еще один пункт. В итоге курьер приехал только через 2 часа 15 минут. С холодными продуктами. И без того товара что дозаказывали. Больше никогда не будем там что то брать и другим не советуем.

Александр (26.03.2012)

Заказывали пиццу и суши у вас примерно два года,но в последнее время у вас какой то бардак.Заказали пиццу уточнил адрес(на один номер два адреса просто)в итоге курьер приехал по другому адресу через часа полтора(оператор говорила про доставку в течении 50 минут),звонил на домашний,по которому просили не звонить так как указан сотовый обьяснил,что виноват оператор и сказал что сейчас приедет по "нормальному" адресу.В итоге он пропал куда то.Пропало желание больше у вас что то заказывать.

анатолий (24.03.2012)

заказываю и пиццу. теперь решил заказать крылышки баффало. вери гуд это слабо сказано. заказал крылышки баффало пиво и картошку по деревенски. к крылышкам подают соус кисло сладкий мммм. ном номном

Михаил (13.03.2012)

это капец!!!!!!! первый раз в жизни сделал заказ... сказали, что доставка в течении 1ч. 10 мин.. через 1.40 позвонили, извинились, попросили подождать ещё 15 минут... прошло 35... тишина... уже в магаз за пельменями сбегали))) сидим жуём)))

Григорий (13.03.2012)

Заказываю постоянно на работу пицца просто ох-енная...слов нет одни слюни....да и доставка радует..всегда вовремя..пару раз задерживали но не критично ....Молодцы так держать...всем советую...попробуете просто а потом ересь несите что не вкусная...)))

Анастасия (11.03.2012)

Заказала впервые там постную пиццу оригинальную. Мало того, что она выглядела совершенно по другому, нежели на картинке, так из всех перечисленных там ингредиентов оказались лишь баклажаны, немного помидор и майонез. Ни тебе лука, ни перца халапенье, ни лука, ни зелени. Никогда больше заказывать там не буду!

Гость (11.03.2012)

Пицца тут, коенечно вкусная, но вот что касается доставки... Огромная просьба именно к руководству: ваш курьер меня достал уже конкретно. пиццу не заказывала уже месяца 3 или 4. Он не угомонится и звонит все время с тем, чтоб я сказала ему правильный адрес куда доехать с доставкой. Уже миллионы раз просила заранее нормально проверять номер телефоны, но,увы, плохо понимает, видимо то, что я прошу. Уважаемое руководство, прошу вас, перепроверяйте номера до того как отдавать заказ клиенту. Не хочется чтоб беспокоили просто так. Сил моих уже нет...

Аноним (09.03.2012)

Заказывал уже год в империи пиццы. Средненькая пицца как была так и осталась средненькой, но сегодня - позабавили. Пицца (мясное ассорти) просто безвкусная, но это ладно. Основная печаль заключается в десерте - земляничном торте. Земляника вся была каменно-ледяной. Точнее есть, рядом лежит "вкуснятина"

Насмешили (08.03.2012)

Уже год заказываю только в Империи, ни разу не огорчила. Прочел отзывы, улыбнуло. Оказывается у нас в России дураков никогда не убавится, а скорее прибавится. Тупые жалобы, бред и идиотизм. Стыдно должно быть товарищи, не позорьтесь и не наговаривайте, вернется же.

Аноним (08.03.2012)

Ни разу не травилась заказываю пиццу часто все нравится с доставкой проблемм не было ...Буду и дальше заказывать и домой и на работу!!!

Х (07.03.2012)

День добрый не так часто заказываю пиццу Года два уже пользуюсь империей пицыы, нареканий не было, Сегодня привезли пиццу Гавайскую, в ней мне попался стеклянный осколок, сам находился в районе сзао, может это частный случай, но заказывать у них больше ничего не буду.

Аноним (07.03.2012)

операторы быдло?!мне все-таки кажется вы что-то перепутали,тем более в империи пиццы работает больше парней чем "девок',как вы выражаются Некоторые.просто,чтоб не наткнуться на хамство оператора,нужно сначало выбрать,что вы будете заказывать,ПОТОМ ЗВОНИТЬ!И ПИЦЦЫ 4 СЕЗОНА НЕТ В МЕНЯ ИМПЕРИИ ПИЦЦЫ,ЕСТЬ ПИЦЦА ВРЕМЕНА ГОДА

Аноним (07.03.2012)

Заказываю пиццу в империи уже лет 5ти, проблем со свежестью продуктов не возникало! НО, качество обслуживания хуже, чем в пельменной! Девки-операторы - безкультурное быдло (не все конечно). Как их набирают, мне тоже не понятно. Видимо компания закрывает на это глаза, тк прямой связи с менеджером нет на сайте впринципе.По отдельно заказаным ингридиентам тоже серьезные проблемы -зачастую привозят не то что просили. Заказывал там так долго, только по одной причине - живу в подмосковье, и после 24часов - единственный вариант( А так в сравнении с тем же папой, как небо и земля!

Вита (07.03.2012)

А мы постоянно заказываем у них, оплачиваем обычно сразу же электронными деньгами. Один раз только проблема была, привезли как за нал, но через какое-то время вопрос был решен. После заказа оператор звонит очень быстро. Один раз просто в шоке была, ибо еще даже браузер закрыть не успела и уже звонок. Пицца всегда вкусная. Особенно понравилась закрытая, дети пищали от удовольствия. И знакомые тоже довольны все были, спрашивали, где брали. Из того что больше никогда не закажу - картофель фри, это просто гадость, а может просто мне не повезло. В целом, отзывы удивили.. может конечно еще от филиала зависит.

Helen (04.03.2012)

Приняла заказ девушка довольно вежливо, но на этом сервис закончился. Пиццу ждали 1,5 часа, пытались отследить заказ - нарвались на хамство, в коробке было одно сплошное месиво, словно бы этой пиццой играли в футбол. Полусырая и невкусная, просто ужасно. Заказывали Времена Года.

Антон (03.03.2012)

Сделал заказ через приложение в фэйсбуке,прождал 40 минут звонка оператора,мало того что она никак не прореагировала на вопрос почему так долго не перезвонили так она еще предупредила что заказ придется ждать 1ч.40мин.Я не стал заказывать.Очень неприятно.

Екатерина (03.03.2012)

Как постоянный клиент могу сказать, империя пиццы за два года испортилась, операторы стали совсем невежливые, им пора провести обучение о том, как общаться с клиентами по телефону. Пицца меня устраивает, обслуживание нет.

Гость (23.02.2012)

Читаю отзывы и не верю своим глазам. Несколько раз заказывали в Империи и ни разу не было ни одной жалобы. Такое ощущение, что 99 % отзывов это происки конкурентов.

Гость (22.02.2012)

Единственный плюс- быстрая доставка. Но пицца полное УГ. Заказали большую, стоит почти 600р, из начинки дешевая колбаса, немного сыра и какие-то сушеные грибы. Абсолютно не стоит этих денег. Если лень готовить, лучше сделать бутер с сыром: дешевле, вкуснее и безопаснее!

Елена (22.02.2012)

Заказали 4 пиццы. На автоответчике в рамках рекламы звучит фраза "в случае опоздания курьера более чем на 60 минут, пицца бесплатная". Прождали три часа. Сначала врали, что пробки, потом, что электричество отключили. В результате принесли холодную, и когда люди уже разошлись. Заказ не оплатили.

Елена (22.02.2012)

Заказали за сутки 5 пицц. Прождали три часа! Пиццу так и не привезли! Испортили весь праздник! Отстой!

Аня (19.02.2012)

я заказывала 4 пиццы на сумму 1900 рублей. заказ у меня не приняли по причине того, что заказ я сделала в империи первый раз, и, как мне сообщила оператор, они побоялись, что я его не оплачу! простите, я психиатр, и смело могу диагноз поставить решившему такое. Это сразу диагноз. Империя жутко меня подвела.

Марина (18.02.2012)

Пицца ужасная, вся начинка оказалась только на одной стороне, поэтому желание кушать такое исчезло сразу=(

игорь (14.02.2012)

заказали пицу мал того что он позвонил и сказал что он опаздывает так еще не понимает по русски и спросил как доехать... Пицу привезли горелую и холодную.......

Ирина (14.02.2012)

Привезли пиццу Маргариту, еле теплую, горелую, сухую! Полный отстой! Больше заказывать в Империя Пицца никогда не буду!

надя (12.02.2012)

Заказали пиццу времена года, роллы и бургер. Привезли через час-все отстой полный пицца самая дерьмовая, не понятно из чего сделана, роллы-убогие-из рисовой каши скрутки какие то, внутри попадаются жесткие куски, бургер не стоит 200 р. Короче сначало надо было посмотреть тут отзывы. Жалко, так есть хотелось-не травите себя! Еда там гавно!!! И привез джамшут, терзают смутные сомнения не он ли это все и делал( Страшно

Еленка (04.02.2012)

Прошу вас люди не заказывайте ничего в империи вчера с подругой заказали пиццу открыли коробку а оттуда выполз огромный таракан.Клянусь всем на свете это правда

Ирина, (01.02.2012)

Заказали на работу на м.Курская к 14.30, нам перезвонили, все дела..ля-ля-ля, Мы заказали : Пицца 4 сезона, 2 сырных соуса и 1 горчичный. Привезли : Пицца та же что и заказали, 2 сырных соуса. ВМЕСТО горчичного соуса - Картошка фри в коробке.ВСЁ МЯТОЕ! окей, открываем пиццу - запах от морепродуктов не то что ужасный, а тухлеющий! окей, попробуем...Попробовали мля...ледяная и деревянная... тьфу! позвонили. сказали чтоб соус довезли нам...менеджер перезвонил, сказал что вам типа вместо соуса картошечку положили, я ему в ответ...... у меня на каждой коробке номер маркером, где соус и пицца № 123 , а где картошка № 321, по моему вы меня разводите, и фри я не ем! и по моему вы кому то картошку не довезете, в ответ: да хорошо, подождите , вам след.курьер привезет соус ваш...

Ирина (31.01.2012)

Заказывали пиццу в этой фирме довольно долго, поводов для критике было не много. Вместо пицыы на тонком тесте часто привозят на толстом ( причем заказывали две разные пиццы на ТОНКОМ тесте,- результат: одна на толстом, другая на тонком. мы не поняли - для сравнения что ли???.) Девочки заказ повторяют.... Сегодня не положили дополнительный ингридиент...... Будте внимательны!!! Я лично буду пробовать других производителей пиццы.

юля (29.01.2012)

пицца очень понравилась,не подгорелая и не с волоснёй!!!полный бред что тут пишут!!!

Аноним (14.01.2012)

Пиццу не разу не заказывала, сказать ничего не могу, в основном салаты или закуску, пиво (когда лень в магазин идти). Заказ привозят вовремя и все съедобно. Минус - курьеры много раз не привозили подарки (ерунда, но все же), странно тцыкают если мало оставить((

Аноним (14.01.2012)

Чуть не сьели чьюто волосню!

Аноним (14.01.2012)

Не!!!не!!!НЕ!!! ГАЗПРОМ продинамить круто!НО Это ПРАВДА!Заказали Пиццу в первый раз в офисе вроде нормально с минусом,Но ПО ПРАВДЕ ГАВНО!!!

Аноним (14.01.2012)

Я работаю в Газпроме и такого обслуживания не потерплю!Ждали на обед заказали 11-00(около того) короче холодную пиццу не едим.Причем такого качества!!!

Аноним (01.01.2012)

Сука, пицца мятая холодная и сгоревшая.... Никогда не буду больше заказывать в этом говне

Светлана (25.12.2011)

заказала сегодня паперони, привезли несвежую.

Аноним (17.12.2011)

Сволочи!!!!людей травят!!!!

Аноним (17.12.2011)

Отвратительное качество!!!!Я этой пицой отравился!!!

Анином (02.12.2011)

Купился на приложение для айфона, заказывал один раз пиццу, сказать что гавно - не сказать ничего!!! Ощущение что люди работают и живут одним днем, им плевать на то какое мнение останется о них у клиентов. Не берите, граждане, возьмите лучше пиццу папа Джонс, это не реклама, просто вкуснее пиццы я ни разу в жизни не ел, очень советую!!!

Аноним (27.11.2011)

Превезли подгоревшую питцу

Ольга (19.11.2011)

Люди, сегодня побывала там, где делают эту самую пиццу и суши! Это КОШМАР и УЖАС((((((((((((((Во-первых - самый натуральный гараж, во-вторых-кругом одни таджики в комнатке 1*1, непонятно что кругом! Народ, который этим занимается,т.е. держит эту самую"контору"(все русские, кстати)-просто какие-то нелюди........ Они даже разговаривать не умеют. А узнала это все по одной причине-сын устроился расклевать листовки, ученик хотел подработать, вот и заехали туда! Адрес-ул. Клары Цеткин 33/35. Совет-прежде чем заказывать,хоть что-то нужно о них знать,раньше сама об этом не задумывалась.....

Лиана (16.11.2011)

Спасибо огромное,напоили,накормили,очень вкусно,причём очень быстро,спасибо службе доставки,оперативно работаете!!!

Елена (13.11.2011)

Заказали суши полтора часа назад.Заказ был по интернет-заявке. НИКТО ДО СИХ ПОР НЕ ПОЗВОНИЛ, и что самое интересное - НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ - БРОСАЮТ ТРУБКУ!!!! Спасибо местным отзывам, но теперь мы даже не можем отменить заказ((((

кирилл (12.11.2011)

заказазли пиццу. "не понравилась" это будет мягко сказано еще

Денис (01.11.2011)

На пиццу мало похожа. Не вкусно, продукты низкого качества.

наталья (29.10.2011)

заказала пиццу 28,10,2011 привезли в течение 1-20 но когда делала заказ пиццы добавила туда маслины и сыр еще одну порцию. Короче деньги содрали,а ингредиенты не добавили:((((((((((((((((

Storogilov (24.10.2011)

прождал 2 часа, приехал курьер, сказал что так получилось, на фразу что я платить не буду, стал психовать, менеджер так и не перезвонил....

lizametrika (15.10.2011)

Хороший сайт, отличный материал. Обновляйте почаще.

Аноним (21.09.2011)

Кстати к пицце зачем то прилагался куриный бульон кнорр. 2 шт=)

Аноним (21.09.2011)

Привезли пиццу. Есть хотелось нереально. Домашняя. У меня неплохо развито обоняние сначала оно подсказало что есть нельзя, но учитывая полное отсутствие продуктов и примерно час ожидания я решилась попробовать. Тесто резиновое и практически не жуется, наполнители безвкусны, ветчину будто прокипятили. Голодный всеядный котенок начал загребать лапкой. Воющем аппетит и настроение испорчены, ну и 610 руб придется нести в мусор аж через дорогу, коробка не влезет в мусоросборник=)

Александр (10.09.2011)

Заказали суши. Обещали доставить в течении часа. Ждали 2,5 часа. Несколько раз звонили администратору. Каждый раз просили подождать 15 минут. В итоге привезли одни палочки, один соус и три порции васаби и имбиря. Заказ был на три человека. Соуса привезли настолько мало, что даже на одного человека не хватило. Отказались делать скидку. Больше заказывать не будем.

Александр (10.09.2011)

Заказали суши. Обещали доставить в течении часа. Ждали 2,5 часа. Несколько раз звонили администратору. Каждый раз просили подождать 15 минут. В итоге привезли одни палочки, один соус и три порции васаби и имбиря. Заказ был на три человека. Соуса привезли настолько мало, что даже на одного человека не хватило. Отказались делать скидку. Больше заказывать не будем.

Аноним (28.08.2011)

:(((((

Аноним (22.08.2011)

Заказали большую пиццу,но привезли маленькую-так еще и на 10 грн дороже.Больше не будем заказывать - читайте внимательно заказы

алёна (15.08.2011)

Заказываем уже в который раз (в надежде на лучшее) пиццу в империи, в Москве. Спешу дать совет. Если Вы - аллергик, то НИКОГДА не заказывайте тут пиццу. Мы уже в который раз делаем заказ, с пометкой "БЕЗ ЗЕЛЕНИ" и в очередной раз , хотя оператор обещает такую пометку ставить, привозят с зеленью. На звонки с жалобой менеджеры не отвечают - их всегда нет на месте. Устали от такой наглости, а потому хочу предупредить, снова. Даже не рассчитывайте, что привезут без зелени. У них это, видимо, не принято. Однако, в остальном, претензий нет. Доставляют чуть больше чем через час. Опаздывают на минут 10, но иногда бывает, что привозят и раньше часа. Это, скорее всего, зависит от кол-ва машин на дорогах. Да, пицца теплая, вкусная, претензий в этом плане не имеем. Но вот несобранность (или пофигизм?) операторов просто убивает все плюсы этой компании.

Виктория (14.07.2011)

Часто заказываем в Империи Пиццы и иногда в БигБургере (Москва, район Коньково). Ни разу такого не было, чтобы пицца была остывшая, в последнее время стали доставлять за полчаса (раньше было около часа), все очень вкусно, единственный маленький минус - пицца на фото выглядит не так, как в оригинале. Причем раньше, где-то год назад, такого не было. Но в остальном все отлично. И операторы и курьеры вежливые, ни разу не столкнулись с хамством.

Андрей (06.07.2011)

Заказывали 2 раза. Привезли в течении 40 минут, теплая вкусная пицца. Никаких нареканий ни к качеству продуктов, ни к доставке нет. Просто люди хорошо и качественно выполняют свою работу. Так должно и быть.

Где то там за углом (28.06.2011)

Ну может там нет... что хорошо....Филиал подольска засыпан тараканами и по производству бегают крысы ....По этому думала что и на остальных производствах тоже самое..Отзывы подольска нет ...поэтому пишу сюда думаю читатели из подольска тоже читают...Ушла я от туда не так давно после того как по моей ноге пробежала огромная крыса (просто испугалась-ее же укус может быть смертельный, так как они инфекционны)

Нютик (25.06.2011)

Сначала колл центре потом на филиале вднх.ни одного таракана не видела

Где то там за углом (25.06.2011)

Нютик в качестве кого работала? Я работала там на кухне... и все знаю как готовится и что там вообще творится ... я ушла от туда по производству бегают тараканы чуть ли не по еде ...

Нютик (25.06.2011)

Читаю и диву даюсь,люди хватит писать бредятину,я работала в империи пол года и хочу сказать что 80% негатива откровенное враньё, если вам все так откровенно не понравилось что ж не звонили и не жаловались?у нас р работает служба клиентской поддержки, все жалобы рассматриваются и раз в месяц на собрании разбираются с операторами,таких жалоб как вы пишете в помине не было,у нас все разговоры записываются и можно было прослушать, однако когда клиентам-жалобщикам включают запись сразу все жалобы исчезают.причем делая заказ добрая половина народа либо жует либо непонятно что ворту держат,а потом обижаетесь,что оператор вас не понял.если не устраивает качество,жалуйтесь,с увольнениями там быстро,и бутете наслсждаться вкусной едой,тенология и состав очень хороший,но если у повара руки не из плечь,то тут за всем не уследишь,мы работали на ВДНХ так жалоб там не было вообще,вообщем врете все

Нютик (25.06.2011)

Супер пицца,а что касается цен,закажите дом пиццы,контора одна,качество тоже и операторы так же вежлтвы,а цены в полтора раза ниже.

Где то там за углом (19.06.2011)

И кстати это не конкуренты.. Люди если Вам в лом готовить и Вы заказываете там еду...То я Вам сочувствую...Берегите здоровье

Где то там за углом (19.06.2011)

Не заказывайте там пиццу никогда, суши в особенности есть шанс когда нибудь отравится !!!

Родя (14.06.2011)

Пицца супер! Ощущение что пишут суда только конкуренты. Сколько раз заказывал-все на отлично!

Ромуальд (24.05.2011)

Не рекомендую. Такую еду даже врагу не пожелаешь.

Татьяна (18.05.2011)

я тоже отказалась от этой компании, пицца не вкусная, обслуживание и доставка ужасны... не советую у них ничего заказывать...

Гультяев Дмитрий (10.05.2011)

Кол! Обслуживание ужасное, качество продукции тоже оставляет желать лучшего! Ни когда в жизни больше у них не чего не закажу!!!

Бывший клиент (06.05.2011)

Жаль, что нет 0 звезд или -5.

Бывший клиент (06.05.2011)

Закрывайтесь уже! я лучше пиццу в ларьке куплю, чем у вас...бяка.

Екатерина (06.05.2011)

Тесто у пиццы ужасное, сухарь. Сама пицца отстой. С голодухи кое-как пару кусков съела. Надо было сначала отзывы почитать..

Максим (24.04.2011)

Заказал пиццу. В течение 2-х часов никто не перезвонил, пиццу не доставили по указанному адресу. Когда позвонил по номеру 7907797, чтобы уточнить состояние заказа, мне зачем-то соврали, что оператор звонил мне один раз, но я не ответил (во-первых, у меня на телефоне нет неотеченных вызовов, во-вторых эта ложь легко раскроется, если обратиться к оператору). Девушка, принявшая мой звонок, предложила ожидать доставки еще час!

+79161004164 (11.02.2011)

Пицца приехала почти через 2 часа, курьер грубил, и говорил, что не ответственен за время доставки, говорил, что начальство виновато в том, что пицца не вовремя доставлена!! Пицца была уже холодная!!! Очень хотели не заплатить, но сжалились над курьером и заплатили!!! Уважаемая администрация!!!! Москва стоит уже ну как минимум лет 10 (а по учебнику из истории уже 860!!!) Пробки в пятницу - НЕ ФОРС-МАЖОР!!!! Скорректируйте работу в соответствие с действительностью!!!! Или возвращайте деньги за не вовремя доставленную пиццу!!Будьте профессиональны!!!

Аноним (11.02.2011)

какашка!

Наира (11.02.2011)

Доставка через 1,5 часа, вместо обещанных 40 минут. Холодная! Не советую и сама больше заказывать не стану( Совок!

Аноним (11.02.2011)

калллллллллллл!

Аноним (05.02.2011)

а с операторами и админами мне кажется не первый человек пишет !мистер владелец ,увольняйте за любой косяк , денег явно больше будет ! это 100% еще немного и вас точно забанят )

Аноним (05.02.2011)

и нихрена не конкуренты пишут поверьте , прост пусть людей за людей принимают ! за такие бабки , некоторые сотут член , как минимум 1 час . мне кажется ,что рабочий или руководитель обязан работать в интересах компании а не против её интересов ! понятное дело владелец,он заинтересован . а вот работники в обход трудолюбию,и в ущерб компании , за 200 руб ,могут нанести ощутимый ущерб. и это составит совсем не 200р.)

Аноним (05.02.2011)

Народ ,берегите своё здоровье !

Аноним (05.02.2011)

согласен , обслуживание отстойное , админ наглая до безумия , пиццу за 800 р , от шеф повара привезли без сыра , причем не видя её ,пытались доказать что сыр есть и его кладут 40гр. на пиццу (его и запаху не было )))))доставщик бегал за пивом в палатку 27 мин. ) а в конце и вовсе спистил чек и ретировался )короче , магаз 3кг мяса пива и т.д 50 мин и все готово.чисто вкусно без запар и всякой параши ,которую там добавляют )))

Елена (21.01.2011)

вчера заказала первый и последний раз!перезвонили через 40 минут,привезли через 1,5 часа. Оператор - хамка. Одна из пицц была помятая в хлам... и обе пиццы - почти холодные! молчу уж про толстенное тесто,это на любителя...А коробочка со сладкими роллами плавала в пакете в клубничном соусе((( если сами не знаете - перенимали бы опыт у других!!!...Например, в Тануки соус привозят в отдельном пакетике запечатанном,чтобы он не вытекал! Ужас...((( никогда больше уних не закажу

Анна (20.01.2011)

Я давно пользуюсь их услугами.. но писать пицца за час это бред))))) 2 года я с ними ни разу не было за час) дважды привезли чурки убитые.. пиццу холодную и помятую)) Вроде вкусно... но курьеры ваши пиздец.

Светлана (20.12.2010)

Создается впечатление, что эти бредни пишут конкуренты какие-то! Очень хорошая компания и суши (я беру) и пицца (муж заказывает) у них очень вкусные! Разновидностей море и с начинкой не жмотят. Мужу не понравилась пицца " Цезарь", а я от нее тащусь (там салата много)! Живу в Химках. Доставка ну максимум 1ч.- и то редко. В основном за 40 мин привозят.Мне как постоянному клиенту скидка 10%, хотя заказываю всего 4-й месяц. А под новый год мне прислали с заказом стеклянный новогодний шар- мелочь, а приятно! Очень довольны и я и муж!!!!

Док (20.11.2010)

Заказываю уже 10й раз примерно, качество УГ тесто как сухарь, ингридиенты нарезанны лазером, ка вкус как сухарь со вкусом "***". но другого выхода нет, остальные компании не внушают доверия( последний раз стали задавать странные вопросы типо сколько вам лет, какое у вас образование

Макс (16.11.2010)

Только что дожевал 4-й кусок, и решил тоже оставить комментарий. В "Империи Пиццы" пиццу заказываю уже год, по доставке самая большая задержка была на 15 мин. с отклонением от 1-го часа. По качеству пицца несравнима с тем, что предлагается в Ресторанах "Эль Патио" "Пицца Хат" "Сбарро" единственное только тесто толстовато! А так пицца очень вкусная!

Недоброжелатель (05.11.2010)

Пицца-говно.А вот салфеточки с зубочистками,прилагающиеся к заказу,они упаковывать умеют. Ребята,налаживайте упаковочно салфеточный бизнес.И увольте оператора

Недоброжелатель (05.11.2010)

Заказал пиццу в "Империи пиццы"...Остался жутко недоволен.судя по остальным отзывам фраза "Доставим через 1.20"-это стандарт для оператора.Ждал часа 2.Когда наконец привезли пиццу,аппетит пропал моментально.На вкус похоже на фаст фуд за 15 рублей.Про внешний вид я вообще молчу.Это был мой 1й и последний заказ в данной компании. Да здравствует яичница!

Крепкозад (06.10.2010)

здравствуйте! до сегодняшнего дня я вообще не ел пицу и все было ОК, но пришел друг и посоветавал вас и вашу пицу Дракон! ОЧЕНЬ МНОГО ХАЛОПЕНЬИ!!!!!!! ОЧЕНЬ ВЛАЖНАЯ, ДАЖЕ ПОЛОТЕНЦА НЕ ПОМОГАЮТ! Спасибо за воссоединение с котлетами и макаронами! Удачи!

Мила (03.10.2010)

Заказали пиццу Классика.Доставили моментально практически.Чуть тёплая пицца совершенно сухая.Тесто в нескольких местах горелое(чёрное).грибы сушёные(это шампиньоны видимо так засушились при приготовлении пиццы)и сыр это что то (пиццу словно подогревали поэтому сыр коловой)Ужасная пицца есть отказались все.

Елена. (01.10.2010)

Добрый вечер!Вчера сделала заказ в ИМПЕРИИ ПИЦЦЫ.Привезли через 30 мин,курьер оказался очень приятным,уравновешенным и курьтурным человеком.Пиццу гости заглотили за несколько минут и остались оочень довольны.Надеюсь,что приятные впечатления будут оставаться и в дальнейшем.

KNK (21.09.2010)

здравствуйте! до сегоднешнего дня ели пицу Евро Ко и все было ок!) но пришол друг и посаветовал вас и вашу пицу Дракон! ГДЕ ХАЛОПЕНЬИ?????? ПОЧЕМУ ТАКАЯ СУХАЯ ЧТО ДА ЖЕ ТОБАСКО НЕ ПОМОГАЕТ! Спасибо за воссоединение с Евро Ко! Удачи.

Руслан (20.07.2010)

Отвратительно..... Заказывал первый и последний раз (таки не попробовал).... А по сути, в 18.07.2010 в 21-20 заказал пищу (приехали с дороги уставшие, лень было что-то искать).. Оператор сказала : "Доставка в течении 1-15, 1-20. После подтверждения заказа переспросил : "В течении какого времени я таки ее получу", озвучили - максимум через 1-30... В 23-45 перезваниваю: "Ну и как там мой заказ".. Ой у нас тут траблы, если хотите подождите, мы извиняемся и привезем... Обращаю внимание - после заказа до МОЕГО звонка прошло 2-25.... Так и лег спать уставший и голодный.... И чтобы не говорили, что пишут конкуренты - можете узнать в пиццерии (даже что заказывал могу сказать)... Первый раз с таким сталкиваюсь....

Леонид (01.07.2010)

Отвратная пиццерия. Привезли пиццу не того размера, потом администраторша еще и спорила со мной, доказывая что это она "уменьшилась", хотя день назад заказывал ту же пиццу того же размера и даже коробка была в полтора раза больше, не говоря о самой пицце. Хамство, враньё и не выполнение обязательств. Никому не рекомендую.

Алена (23.06.2010)

заказывала несколько раз.с доставкой проблем не было.но вот качество ингридиентов не очень понравилось.то грибы сухие,то зелень желтая,то помидоры не очень...

Лариса (10.04.2010)

Расскажу о своем опыте заказов в службе "Империя пиццы" (они же MyPizza) в Киеве. Поскольку "Империя Пиццы" - это целая сеть, ее работа в любом городе говорит обо всех остальных городах. Время от времени делала у них заказы, но последние несколько месяцев сервис и сама пицца становились все хуже и хуже, например, все меньше полезной начинки типа мяса, в той же пицце и при том же общем весе, это чувствуется. На этой неделе заказали у них пиццу, был далеко не час пик. Несмотря на то, что мой адрес, согласно их карте, в пределах 30-45 минут, пообещали доставить аж в течение 1 часа 20 минут. Ладно, решили подождать. Через 1 час 25 минут позвонила им и напомнила о заказе. Перезванивать, напоминать и узнавать пришлось еще несколько раз, каждый раз получая ноль полезной информации: КАЖДЫЙ РАЗ оператор сообщал, что мне перезвонят, но никто не перезванивал. Через 1 час 40 минут, когда я уже звонила отменять заказ - появился, наконец, курьер с пиццей. Пиццу решила взять, так как есть хотелось. Начинка оказалась в некоторых местах недопеченая. Компании явно плевать на клиентов, поэтому больше заказывать доставку в "Империи пиццы" не собираюсь. Судя по отзывам о них на многих сайтах, со мной согласны очень многие.

Марианна (03.02.2010)

Заказываем пиццу в "Империи" не так давно. Прежде чем выбрать, где заказать, обзвонили кучу контор: то они переехали, то обанкротились, то не доставляют в наш район ( живем в Кузьминках), то вообще не доставляют. Случайно наткнулись на "Империю" и очень довольны: пицца наивкуснейшая, доставка всегда в пределах того срока, какой оговаривает оператор. Сказано час, значит через час пицца у нас, сказано час двадцать, значит через час и десять пицца доставлена. Мы очень довольны, очень вкусная пицца, всегда горячая. Цены, согласна, могли бы быть чуточку пониже. Спасибо.

Антон (20.01.2010)

Уже больше года заказываю у них пиццу и салаты. Всем доволен. Привозят вовремя, пицца горячая. Один раз только салат забыли отдать, позвонил, курьер через 5 минут вернулся с салатом и извинениями.

Tanya (05.01.2010)

заказали звонок на сайте-оператор не позвонил.написали смс.оператор не перезвонил.жаль.хотели заказать 4 пиццы.будем искать другую компанию

Антон (01.01.2010)

Доставка прост ужасная,тоже самое говорят ждите курьер на подходе так в течение часа.потом говорят не приняли заказ.постоянно операторы бросают трубку.говорят то что перезвонят,не перезванивают .Отмазываются тем что заказ до филиала не дошел.бред полный.Вот только доставка убивает,а остальное все нормально

Аноним (27.09.2009)

отстой а не доставка...хамло одно...загадили всю москву листовками...цены ЗАОБЛАЧНЫЕ!!!!

Юлия (20.09.2009)

Заказываю там пиццу уже больше года. Лучшая пицца там москвичка и столичная(это на мой вкус)!!! Очень вкусно. Никогда не было проблем с доставкой(живу на Алексеевской). Всегда есть жевачка, салфетки и зубочистки. Подарки еще в виде напитков привозят при определенной сумме заказа.(да! кстати, привозят натуральный морс). А теперь по-поводу "долго-недолго"... если вы хотите размороженную пиццу, которую вам привезут в теченни 15мин. не вопрос. В Империи её ГОТОВЯТ!!! Готовить примерно минут 20, дальше прибавьте дорогу к вам.. Короче ВКУСНО и НАДЕЖНО, ни скорлупок, ни волос там не видела!!! СПАСИБО ИМПЕРИИ!

Никита (13.09.2009)

Заказали пицу прождали полтора часа в итоге привезли не ту позвонили туда никто даже не извинился ждём уже час другую еще не привезли да и цены за такое обслуживание не соответствуют

Кетти (13.09.2009)

Пицца с волосами черными и длинными(((((( Не советую заказывать

Аноним (15.08.2009)

Добрый вечер! никому не советую заказывать пиццу там.Я уже второй раз заказывыаю там пиццу, жду по 2 часа минимум, звоню в эту конторку по несколько раз, в итоге оказывается , что курьер на подходе, так говорят в течение часа,потом говорят, что заказ вообще не принимали...

Анна (02.08.2009)

Только что заказали с мужем пиццу..очень вкусно..наелись)))И качество вроде хорошее...ну скоро узнаем))))

Аноним (07.07.2009)

Мне совершенно не понравилась.Заказала (4 времени года)Грибы сухие,сыр как творог и вообще не вкусная пицца.Ощущение что ее делали в Клюево-Кукуево

дмитрии (13.06.2009)

я сегодня заказал первый раз пиццу и был приятно удивлен пицу привезли через 30 мин хотя я заказыывал в 1 час ночи

Дмтирий (26.04.2009)

Всё просто супер!

алекс (19.04.2009)

пицца обалденная. начинки много, тесто тонкое, быстрая доставка, приятное обслуживание.. вот только цены великоваты..

Администратор (01.04.2009)

Обнаружена попытка искажения данных. При повторной попытке данные о такой прекрасной компании будут удалены. Поймите правильно.

Светлана (01.04.2009)

Неоднократно заказывала в этой компании пиццу и салаты, живу далеко от центра (м. Красногвардейская) и несмотря на это привезли через 40 минут, как и обещали!!!! все оч вкусно, детям тоже понравилось...

Тамара (30.03.2009)

А мне пицца из "Империи пиццы" очень нравится! Всегда все свежее, тесто тоненькое. Девочки которые принимают заказ, вежливые, отзывчивые. Высший уровень!!!!!!!!!!!

Илья (22.03.2009)

Чтож так долго то! Часа два с момента заказа! Одно нормально - качество.

Рожков Витя (11.02.2009)

Несмотря на большой выбор пиццерий, представленых на сайте, решили заказать пиццу у этого известного производителя. Результат хороший, но мы почему то ожидали большего. Вполне добротный средний уровень!

Партнер сайта: